【大澳门威尼斯人赌场官网2016年06月15日讯】身为一个持牌地产中介，我时刻都有机会和不同层面的人们讨论和分享关于房地产方面的讯息。许多人在购买了第一套房子之后，都会开始考虑购买或者修建第二套房子来出租或者投资。有一小部分的人会选择自己管理自己的房子，但是更多人愿意选择一个有魄力、能力和责任感的物业管理经理来打理他们的物业。

在许多的谈话和讨论中，让我看到物业管理经理（Property Manager）应该具有的条件，这里我整理了一下。物业管理经理也是注册的地产经纪，可是他们只负责出租和管理物业，并不涉及买卖出售。

1.管理物业的数量
数量在地产界来说直接影响服务品质好坏。一个物业管理经理需要服务不同的客户，这包括业主、租客、修理技工、政府官员等。所以一个物业管理经理不能够持有或者管理太多房子。在现今市场，一个物业管理经理最好维持在80至120套房子，以便更加能够服务和有效率的管理物业。

2.应对能力
房子出租并非易事。房子出租服务不只是协助客户寻找租客，更多时候是要确保房子时时刻刻维持在租客搬进去的状态。物业管理经理必须每几个月安排阅房和检查已确保房子是干净的，他们也必须尽力协助租客处理房子维修等问题。每一个月底，也要确保租金收入准时汇到业主的银行账户。如果物业管理经理能够有效率处理以上等问题，那么他们的应对能力就值得被肯定。

3.沟通能力
珀斯房地产业主最多的投诉就是物业管理经理缺乏沟通。沟通能力就是要在最短时间回复电邮和电话留言。尽管他们非常忙碌，每天都会有处理不完的事，但是如果缺乏良好的沟通能力，业主权益会被影响。如果真的要审视物业管理经理的沟通能力，业主可以看物业管理经理回复电邮和电话的速度，如果能在一天之内回复都是属于基本要求。

4.费用
身为投资者，我们都看中投资效益，地产物业管理经理提供的服务是收费的。那么多少才是合理的费用？珀斯工商部门并没有明文规定所收取的费用和百分率。市场上也有很多地产公司推出低服务费来吸引业主。费用的多少并不能反映出管理和处理问题的能力，但是业主必须谨慎选择物业管理经理，因为一个管理合约的有效期是最少一年，最多五年。

责任编辑：高敏