听过这样一句话：“带着情绪的沟通，那不是沟通，是吵架。”

想一想确实如此。我们牢骚满腹、气恨不平、急躁烦恼的时候，也是最渴望通过沟通解决问题时候。但是当我们的内心被负面情绪充满的时候，就像一个打足了气的气球，飘到哪里，就会把气带到哪里，随时都可能爆炸，严重时还能给周围造成危险。

在古代，人与人的交流，大都是心平气和、推心置腹的。因为那时的人内心比较平静，相互理解、彼此包容；而在现代，人与人的沟通，常常是互相指责、勾心斗角。因为现代人的内心愤愤不平、自我强、欲望多。

所以，我们今后沟通时，首先应该做的就是放下自己的情绪，才能有效的沟通，高效沟通。为什么要这样呢？

首先，放下情，就是放下自我，这是沟通的前提。

我们知道，常人就是泡在情中，而情又把常人牢牢控制。高兴、愤懑、烦躁都是情，都是自我的感受。带着强烈的自我，就会首先否定别人，极力的争强，固执己见的偏执，这其实不是沟通，而是在发泄负面情绪。

情绪是可以扩散的、传染的，就会使环境随心而化。人又大都是很敏感、脆弱的，一个坏脸色，一句狠话都会使对方感到难堪，勾起对方的争斗心。当我们烦躁不安时，就会说话带刺，语言尖刻，充满火药味的攻击、指责、抱怨，这些都是交流中的刽子手，只能使事情恶化。情绪中无好话，所以有情绪时最好别交流。

其次，放下情，才能清醒理智，这是沟通的目标。

在情绪中，人很容易被情冲昏头脑，而失去理性的吵的不可开交，最后反目成仇。而带着情绪中做出决定常常是偏激、荒谬的。古语讲：“盛怒之下勿答人书，盛喜之下勿许人物”，就是说在强烈的情绪下不要做决定，因为这时既不清醒也不理智，所以做什么错什么的，将来肯定后悔莫及，又不可挽回。

良好的沟通，必然有悉心的倾听，听清楚、听明白了，才能理解对方，而一个情绪满满的人，是听不进去别人话的，也是很难交流的。冲动是魔鬼，只有放下情绪，人才能够不被魔鬼左右，才能走出自我狭隘的偏见。才能客观的看待事物，才能全面的分析和判断，才能倾听别人的意见、分享别人的感悟，使自己的心与对方的心相通，然后才有思想的交流。

最后，放下情，才有慈悲正念，这是沟通的结果。

让自己的心先平静下来，然后敞开胸怀的沟通，这才是修炼人的状态。达到修炼人的标准，就会有修炼人的智慧。放下了情，才能善意的倾听和理解别人，才能向内找自己的问题。当我们真正的理解、体谅别人的时候，慈悲就会油然而生，这也就是修炼人的正念。

当沟通者双方都能够放下情，说出的话都是带有正念的，如和风细雨般滋润。而彼此的理解、信任，就是正念的叠加，就会形成强大的正念之场。这样的沟通必然是宽容的、体贴的，一切问题也都会迎刃而解。＠

文章选自正见网

责任编辑：沈容