【大澳门威尼斯人赌场官网2016年04月05日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网记者黄筠芸台北报导）蒲树盛说，目前既有的金融服务，包括：存款、放款、保险、证券、期货等，这些都开始从实体服务转成虚拟服务，将来若要开户或是汇款，都可以藉由指纹、声纹等生物识别来辨识身份，就能直接透过手机来完成，而不需要到分行办理。不过，银行在台湾处于很特殊的环境，甚至还有社群效果，可作为老人的沟通与聚集地，因此，很多乡下银行也不打算裁撤，可能短期内的冲击不大。

根据世界经济论坛（WEF）报告，保险业可能受到科技发展而被取代，保险业价值受到颠覆。现在保险规格非常接近，不一定只有保险公司可以卖，在网路购物平台也可以买保险，只要法令允许，卖某些规格的商品并没有争议，死亡险、意外险都可以。

存款、贷款选择变多，出现越来越多的管道，使得民众对于通路的偏好也不再如以往，例如：筹资领域的群众募资平台，投资管理领域包括赋权投资者（Empowered Investors）等。蒲树盛以中国从“第三方支付”衍生出的投资模式为例，“第三方支付”的出现，最早是中国的网路购物平台，为了解决网路交易安全所设的一个功能，该功能首先使用“第三方担保交易模式”，后续衍生出其他模式，例如：由于出、到货间的时间差，就会积累一笔金额在账户中，平台交易量大则金额累积也多，该平台因此与银行合作，运用这笔金额投资，创造利益回馈给客户，例如：投资保险、基金、定存等，甚而演变发展成各种产品。

蒲树盛说，去年光棍节时，中国“某某宝”的利息听说高达4.5%~5.5%，远超过台湾的定存利息，便会引起消费者一窝蜂先去存钱孳息。这样的新型态造成银行业不再能垄断赚取利息或手续费，甚至纷纷争取与科技产业合作。台湾金管会也在去年放准银行可100%转投资金融科技，可见金融科技新兴平台以及更智慧化、高效率机器带来的变革不容小觑。

因应持续创新 金融业应长期部署规划

“金融服务的创新是有计划及可预测的，不是冒险，是逻辑可以知道的。”蒲树盛指出，将来不符合客户期望的服务最有可能遭到直接冲击。如果基金的手续费太贵、贷款利息太高、存款利息太低，都可能被取代。这些破坏式创新不会只是一时，持续创新的压力将改变消费者行为、商业模式以及金融业的长期架构，因此，金融业在长期的部署与规划需要做出相对应的改变。

目前台湾政府已经开始采取行动，包括推动修法、转型、投资、开放等策略，并开始形成数位金融发展生态圈，包括实体分行数位化、线上开户、网路投保、群众募资、电子支付等，以及建置信用卡大资料平台、不动产授信统计资讯与实价登录等，以进行投资人交易行为分析；在支付工具方面，涵盖金融卡、信用卡、电子票证、电子支付账户等工具。蒲树盛预期，未来信用卡可能会因为被取代而消失。

在发展金融科技的同时，“人才”及“隐私权”是两个需要关注的课题。蒲树盛表示，目前台湾欠缺的关键“人才”包括云端服务、资讯服务、数位内容等领域，因此，更该重视如何留才与育才；“隐私权”部分，包括网路攻击、资料外泄或是诈骗、关键基础设施中断等，都是今年全球主要的科技风险，因此，隐私权的保护问题也是一大挑战。◇

责任编辑：芸清