有两队进行棒球比赛，打到第七局时，两队得分相同，但是忽然下起雨来，结果一队在最后两局失误连连，也就输了这场球赛。

赛后，记者访问这原本被看好，却输去这场球赛的队伍，为何会输去这场球赛。

这一队的教练回答，他认为主要原因是忽然下雨的缘故，使得防守失误，才让对手得分。

一个球队输球认为是下雨的缘故，但是另一队却因为下雨而赢球，可见下雨不是主要的关键因素，球队平常的训练和团队合作是否良好，才是赢球或输球的主要关键。但是球队的教练却将输球的原因怪罪于天气。

一般人往往将自己的失败或错误归责于外部不可抗力的因素，例如天气不佳、公司的管理制度、大环境经济情况下滑等。这些说法有时成立，但是若再深入探讨，可能发现不一样的原因。

就企业的例子来说，一家公司的外在经济环境和客户订单经常有很大的变动，因此事先备好的原料或生产好的成品没有卖掉，所以在检讨呆滞库存时，就直接认为销售预测不准是主要原因。

但是企业很少去检讨采购或生产的前置时间太长，作业流程不顺畅，以致于反应不及，或是上下游之间供应链的沟通和管理欠佳，无法交换和分享讯息，造成长鞭效应(bullwhip effect)等。

一般人会倾向将错误或失败归罪于第三者，但是却因而失去了检讨自己，从内部改善的机会。@
摘编自 《管理拾穗部落格》 安瑟管理Arthur 提供

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