【大澳门威尼斯人赌场官网2016年02月11日讯】（中央社记者吴家豪台北11日电）研究指出，未来5年全球跨境交易额将成长2倍，届时网购平台每10个顾客，将有一半来自海外。为了掌握海外“剁手党”商机，Yahoo奇摩认为电商不只要跨境，也要跨界、跨社群。

Yahoo台湾暨香港电子商务事业群副总裁王志仁指出，当电子商务发展成熟，达到水平与垂直兼顾的完整电商解决方案时，消费者黏着度趋近百分百，就不再有实体与虚拟通路的界线，电子商务的“电子”两字便将消失。

王志仁表示，“想做跨境交易，厂商最担忧的问题莫过于对外语和外国客人喜好的不了解，这时可以先从邻近熟悉的市场出发，例如香港和中国大陆。”

根据调查，过去6个月，有37%的香港网购族来过台湾，台湾商品也在最想购买海外商品前5名。Yahoo奇摩表示，台港网购行为不但类似，最重要的，香港消费者月所得是台湾2.4倍。

举例来说，食品品牌微热山丘2015年与Yahoo香港合作，跨越语言、资讯流、在地行销障碍，开店3天就卖出超过万件商品。

Yahoo奇摩表示，电商经营者如今已很难依靠单纯的商品介绍吸引消费者，若能藉由社群经营或与社群合作，才能从社群特有的信任关系中创造业绩。

根据IBM商业价值研究院（IBM Institute forBusiness Value）的调查，有接近6成的消费者表示，朋友分享推荐曾经买过的商品，以及朋友分享的商品，会影响他们的购买行为。

Yahoo奇摩指出，这份影响力随着各大社群平台陆续推出“一键购买”按钮更加白热化，透过网友彼此的互动和交流，不仅使消费者增加对品牌商品和服务的认识，社群讨论中产生的强烈“推坑”氛围，皆有成功缔造大单的可能。

此外，Yahoo的调查显示，行动网购人口在2015第2季首度超越个人电脑（PC），行动购物比例高达6成；过去一年，50到65岁使用行动装置网购的人有21%，年成长13%，是行动购物成长最快的一群。

Yahoo电子商务紫皮书的调查发现，50岁以上人口，每2位中就有1位每月至少使用一次行动装置消费，颠覆了“网路购物只属于年轻族群消费方式”的观念，也发掘了新商机。

Yahoo奇摩分析，50岁以上族群因为经济与生活相对自由，对于宠物相关用品、相机、熟食、居家清洁商品更愿意花大钱，加上“线上结合线下”（O2O）类型商品朝多元发展，网购不限于实体商品，电子票券跟服务类商的需求强劲，因此横跨各年龄层的餐券、旅馆住宿、表演与展览入场票券，未来更值得在电商平台布局。1050211