【大澳门威尼斯人赌场官网2016年12月31日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网记者林燕综合报导）近年来，随着华人移民的增加，法拉盛、华埠还有布鲁崙八大道附近的多家银行保险箱出现严重供不应求，有的排队要等两到三年。一般民众租银行保险箱，多是存放金银首饰、房产证等重要资料，图个安全。

那么万一丢失，银行管不管赔偿？这是民众最关心的话题。“银行的保险箱，其实更应该叫做‘保管箱’。很多物品都没有认证其价值，所以如果丢失，银行也无法赔偿。”一名业内人士如此说。那么银行保险箱究竟能保什么，如果万一真碰上财物丢失，能索赔吗？请看本期系列文章。

银行保险箱究竟能保什么 

对于租用银行保险箱的客户来说，了解美国银行提供的保险箱责权非常重要。在租用之前，就要弄明白银行保险箱的理赔条款，更要深切理解“保险箱签署的实际上是租赁合同，而非保管合同”。

大多数银行会在保管合同中写明：“银行只对保管箱的安全性负责，不对客户存入物品的情况负责。”严格的说，这是租赁合同而非保管合同，也就是说，如果保管箱的箱体没有破损，也没有外力对其进行破坏，那么保管箱内储存物品发生丢失或损坏，银行免责。

为美国各大银行的保险箱提供保险服务的联邦存款保险公司（Federal Deposit Insurance Company，FDIC），也证实说：（银行）保险只涵盖存款账户，“不保”保险箱箱内里的物品。

银行保险箱出事的常见原因

根据调查，银行保险箱出“事故”的概率虽然不多，但通常造成的原因有：第一，银行因为出售或关闭支行，搬迁保险箱，就可能出现有些保险箱被错放。

第二，银行有“内鬼”，银行职员行为不当或共谋等，这个比较复杂，也比较难以查证。

第三，由于火灾、洪水或外人偷窃造成的保险箱损失，这个也不在FDIC提供的银行保险覆盖范围。

所以，真的遇上银行保险箱出现财物丢失，当然这种情况非常少见。万一碰上，只能说自认倒霉，不能指望银行会退还或补偿保险箱内失窃或被损坏的物品。但是有一点，如果您想保护银行保险箱或家庭保险箱中的贵重物品，可以通过保险代理，把它加到保险条款里。

银行“只租箱、不管箱内物品”

有人问，如果在合同上列出交付保管的物品，一旦保险箱财物短少时，是否可以求偿？一名了解银行运作的社区人士说“不现实！”

该名社区人士解释，银行对用户存入保管箱的物品均不清点、不登记，一是保护客户隐私，二是银行提供保管箱业务租金低廉，没多少利润可赚，不可能客人每次进出银行存取保管箱物品时，银行都派雇员专门服务，检查清单物品并注明日期，而且很多物品都没有认证过价值，一旦出纠纷就是“口同鼻拗（嘴巴与鼻子抬杠），根本就是无谓的争执。”

“首先，保险箱要客户与银行两把钥匙才能打开，银行无法单方面开箱。客户自己失忆，把东西拿走又不记得，这种情况也有。如果客户坚信银行有问题，也只能通过律师向法庭告银行，由法庭发令调阅银行的监控录像调查。”

如遇财物短缺 法律人士支招

法律人士对此也表示，万一出现保险箱财物短缺，除非你提出诉讼，否则银行不会道歉或者理赔。而且这类诉讼，银行和客户之间是合同关系，其它法律关系都不适用。除非你有实际损失，且有确凿证据是银行的责任，不然最终打官司的结果也很可能就是浪费时间与金钱。

此外，保险箱失窃后报警，就好比报警“家中失窃”，但是大门的钥匙在你本人手上，家门也未有被撬动的痕迹，就是家中钱物不翼而飞，这种情况很难让警察立案。按照正常的逻辑，警察可能会质疑物主放失手或者物主在撒谎，这种可能性更大。

那么对普通老百姓碰上保险箱“不安全”，最好的处理方式就是取消账户、转到别家银行。此外，就是你要找到对口部门、去银行管理部门投诉。（待续）

责任编辑：丽莎