网络星期一 配货中心全年最忙
【大澳门威尼斯人赌场官网2016年11月30日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者张纯之编译报导)网络星期一,全美的零售商都很忙,工人们忙着打包、贴标贴和送货。但是,没有谁比新蛋公司(Newegg Inc.)更忙了。
据《圣盖博谷论坛报》报导,新蛋公司在工业市有两个仓储配货中心,就在罗兰街(Rowland Street)。网络星期一这天,这两个配送中心紧张的工作着,忙着配送计算机硬件、软件、打印机、手机和虚拟实境头盔(VR headset)等电子产品。
14小时送出5万包裹
新蛋公司全球运营高级副总裁塔克(Kunal Thakkar)说:“在14小时内,我们一共送出了4万到5万个包裹。我们在北美共设有7个配送中心,其中5个共送出近25万个包裹,而设在加拿大多伦多和温哥华的两个配送中心,则送出1万到1.5万个包裹。”
塔克说,网络星期一是该公司继黑色星期五之后第二繁忙的日子。“在黑色星期五,我们在北美地区共送出约30万个包裹。”
2英里长传送带不能停
塔克说,周一,在该公司工业市20万平方英尺的配货中心内,数十名工人在打包区、打标机和传送带旁忙碌工作着。单个物品的订单,从货品取下到完成打包,大约需要45分钟,更复杂的订单大约需要一个半小时以上才能完成。
他说:“我们的传送带有2英里长,一直不间断的运行。我们有内勤人员负责维护它,我们还准备了大量配件,遇有问题随时快速更换。”“在零售世界,速度是第一重要的。”“我们的目标是在最短的时间内将货物送到消费者手中。”
新蛋公司的订单都会在24小时内处理完,90%客户可以在2天内收到货物。部分订单的客户甚至可以在下单当天前往该公司的待送中心(Will-call center)自行取货。
配送中心通常有100名员工,不过每年公司还会招聘和培训50名季节工帮忙,来应对不断增加的订单。负责退货处理的工人吴(Susan Wu)说,“感恩节以来,我们每天从早上7点一直工作到晚上10点。一切都进行的有条不紊,因为我们的流程安排非常棒。只是我的脚,他们可累坏了。”
一天销售全年10%
据全美零售联盟委托Prosper Insights Analytics进行的调查分析,今年的网络星期一,全美有1.22亿人购物(略高于去年的1.21亿人),其中23%的购物者是通过移动设备下的订单。
Prosper的首席分析师说,网络星期一已经成了敏捷购物者钟爱的日子,今年也没什么不同。消费者周一早早醒来就准备好上网抢购提前看中的商品。
新蛋公司的品牌营销经理Andrew Choi说,今年英特尔处理器出货也非常快。
他说,许多消费者购买了电脑游戏和虚拟实境头盔等。“最受欢迎的一种是HTC Vive,它是最先进的,可以让用户玩各种百分百仿真游戏。这种头盔起价800美元,但在黑色星期五,该头盔打折至699美元,我们卖掉了惊人的数量。”
新蛋公司营销副总裁Merle McIntosh说,网络星期一的销售占到了该公司全年销售的10%。
他说,截至周一中午,公司销售额已经比去年同日增加约50%,但这一趋势未来也可能会发生变化。“我认为今年是人们厌倦了迟缓旧机器的一年,他们买了更快的、能推动虚拟实境头盔的设备。我们也卖掉了很多可使用仿真头盔的笔记本。”
新蛋网周一2.5千万人登录
周一,新蛋的网站有超过2500万名用户登录。据福布斯(Forbes)数据,2015年,该公司营收约为25.8亿美元。
塔克说,新蛋公司一直在持续完善其操作速度和效率。未来,无人机很可能也会加入该公司的操作。“我们一直在内部进行测试,无人机可以从一个仓库飞到另一个仓库。但现在一切都还处于研发阶段。”◇
责任编辑:方平