【大澳门威尼斯人赌场官网2016年01月27日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网记者张婷比利时报导）根据专门从事调查性报导的Apache新闻网的报导，比利时的几家大能源供应商Electrabel、Essent和Luminus尽一切可能对客户进行误导，使他们选择最高的能源费率。他们把对消费者来说最经济实惠的能源方案放在网上，消费者只有在网上才能查到。而他们给客户介绍的都是比较昂贵的能源方案。

大部分消费者选择最贵能源费率

根据联邦能源监管机构CREG去年12月份的报告，只有3%的消费者选择了最便宜的电费率，而63%的普通消费者选择了最贵的电费率。就天然气来说，选择最便宜和最贵费率的消费者比例分别为5%和44%。

CREG所指出的问题之一就是，这些能源供应商对于他们最贵的产品宣传得最多。Apache的报导称，Apache有机会能够查看一些文档，从文档中可以明显的看出，消费者是如何被能源供应商说服不去选择电费率最低的方案。

Apache表示：“通过与不同能源供应商的销售员或者前销售员交谈以及听销售人员培训的录音，我们就可以看出，这些能源公司对销售人员的培训就是让他们向消费者推荐最贵的能源方案。”

“最便宜的能源费率永远不会是对客户最好的方案”

销售人员的培训就是以这个为中心来尽力向消费者推广最贵的能源费率方案。销售人员说服消费者最常用的口头禅就是最便宜的方案并不一定是最适合你的。

Apache的调查显示：“消费者要换成最便宜的能源方案，除非自己首先提出来，销售人员是永远不会主动提出来的。他们也总是先向消费者推荐最贵的能源方案。至于说弗拉芒能源监管机构发起的能源价格比较的V-测试（消费者可以自己上网比较能源价格），销售员也永远不会推荐给消费者去尝试。”

责任编辑：欧阳慧