从前在一个村庄里有一口井,这是村民唯一可以饮用干净的水。有一天,一条狗掉进了这口井,溺死在里面。从此这口井的水就肮脏而无法饮用。
村民很担心,于是请教村里的一位长者。这位长者于是要求他们从这口井里挑出一百桶的水,然后干净的水才会浮出来。
村民按照长者的建议挑出一百桶水,但是水还是不干净。他们再次请教这位长者要如何处理是好。
这位长者建议他们再挑一百桶水看看水是否会干净些,但是还是无效,水一样是无法喝。
长者于是建议再挑出一百桶的水看看。结果井水还是一样不干净。
长者很纳闷地说:“这很奇怪,已经挑出这么多的水,为何这井水还是脏的。”
“你们在挑这三百桶的水之前,是否先把死狗从井里挖出来?”
村民回答: “没有,你只有建议我们要挑出肮脏的水,但是没有说死狗要先挖出来!”
这则故事对管理者的启示是要解决问题之前,要先分析和确定问题的根本原因是什么。
如果我们没有解决核心的问题,所有的努力都是白费的,因为问题会一再发生。@
摘编自 《管理拾穗部落格》 安瑟管理Arthur 提供
责任编辑:武晓玫