扩展过快吃不消 哈根连锁超市断尾求生

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【大澳门威尼斯人赌场官网2015年09月26日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者李旭生综合报导)总部设在华盛顿州的连锁超市哈根(Haggen)本周四(9月25日)宣布,将彻底退出加州、内华达和亚利桑那州的市场,并寻求关闭美西南市场的100多家超市分店,包括加州的全部83家分店,其中25家在圣地亚哥。

哈根公司本月刚申请了破产保护,他们将保有美西北地区华盛顿和俄勒冈两个州的37家分店,并进行公司重组。哈根经历了大起大落的一年,公司的前景尚不明朗,须待法庭对其破产申请的裁决。哈根本周五宣布,将在11月底开始资遣3400多名员工。不过这些员工有可能可以再回到Albertsons工作。

小鱼吃大鱼 雄心勃勃 进军美西南

哈根公司(Haggen Food & Pharmacy)于1933年创立于华盛顿州的柏林汉姆市(Bellingham, WA),后来发展成为拥有18家分店、2000多名员工的小型连锁超市。1989年哈根在全美首家在超市内设立星巴克咖啡店中店。近年来哈根已成为美西北地区最成功的连锁超市之一。

在美西北成功经验的激励下,哈根公司雄心勃勃,想进军加州和美西南市场。今年1月Albertsons公司和拥有Vons的Safeway公司合并,被迫分拆旗下的146家分店。哈根公司抓住时机,耗资$14亿美元,兼并了这146家超市分店。哈根超市一下扩张成164家分店、员工过万人的大型连锁超市。这一“小鱼吃大鱼”的冒险之举让业界大跌眼镜。

哈根超市(Haggen Food & Pharmacy)宣布,将退出加州市场,并关闭在美西南的100多家超市分店。图为圣地亚哥的一家分店。(潘淑韵/大澳门威尼斯人赌场官网)

尾大不掉 运作不灵 只好断尾求生

哈根的“南下”之举颇为不顺,南加州的分店开张伊始就遭遇了价格战的惨败。哈根超市在美西北的分店均以低价著称,可是其在南加州分店的商品价格明显高于易主之前的Albertsons和Vons等竞争对手,令对其充满期待的消费者非常失望。

哈根公司立即对价格进行调整,历时两个月,到5月价格才趋正常,但是公司已经元气大伤。哈根公司对Albertsons提出诉讼,要求$10亿美元的经济补偿。哈根指称对方采取垄断手法,有意破坏哈根公司对新收购超市的有效管理,误导哈根的价格设定,导致了哈根新开超市的价格出现异常。

初战失利,哈根没有及时调整策略,先争取消费者对其价格的信心,放缓扩张步伐。相反,哈根的管理层坚持继续既定的发展模式,增开更多的分店,导致业务每况愈下。

8月哈根宣布将关闭27家分店。9月初,哈根向破产法庭提出申请,寻求关闭另外的100多家超市。公司决定仅仅保有扩张前的18家分店和另外19家并购来的新店,巩固自己在美西北地区的市场,放弃对美西南市场的企图。

哈根超市(Haggen Food & Pharmacy)宣布,将退出加州市场,并关闭在美西南的100多家超市分店。图为圣地亚哥的一家分店。(潘淑韵/大澳门威尼斯人赌场官网)

卖方存心不良 买方扩张过猛 专家看“衰”

哈根的扩张“壮举”开始就没被业界看好。兼并之初,零售业分析家李文斯顿(David Livingston)就说卖方Albertsons和Safeway“没安好心”。他说,像这样的公司被迫分拆时,“都喜欢卖给一个很可能会倒闭的、实力较弱的零售商。我的感觉是,他们就等着哈根失败呢。”他们肯定不会把店铺卖给一个强有力的竞争对手,以免“养虎为患”。

对于哈根方面,李文斯顿认为,从18家分店一夜之间变成164家分店,这本身就是一种很不专业的发展思维。

发生价格劣势之后,超市业分析家兰珀特(Phil Lempert)说,哈根的当务之急是赶紧扭转消费者对其“价格高”的第一感觉,夺回消费者的信心。“但是哈根只有一次机会,而且动作要快。”尽管哈根采取了一些措施,但是仍没能挽回颓势。

3400员工将被遣散 消费者不买账

9月25日(星期五)哈根宣布,将于11月24日感恩节前开始资遣相关分店的员工,预计到12月8日为止,将遣散员工共计3400多人,包括圣地亚哥的约970名员工。这将是一个不开心的感恩节。哈根表示,这些员工会在店铺关闭前60天接到离职通知,正式关闭前一切薪资待遇照常。

对于这些“命运悲惨”的员工,事情又出现了转机。他们的老东家Albertsons希望重新聘用这些将遭辞退的员工,重新回到Albertsons超市里工作,并向联邦贸易委员会(FTC, Federal Trade Commission)提出申请,希望更改当初的兼并条款。联邦贸易委员会星期五宣布,同意Albertsons的请求。

Albertsons提出可重新雇用被哈根超市并购、但现在面临关闭的分店中的老员工。图为一家Albertsons分店。(Getty Images)

对于哈根的决定,消费者们在社交媒体上差评如潮,骂声一片。很多民众表示,还不知道Haggen是读作“哈根”还是“黑根”,没搞清楚状况呢,哈根已经要“关门大吉”了。哈根在加州的超市一旦关门,受影响的社区居民只能去更远的超市购物。

责任编辑:李在田

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