网拍大卖家的小秘诀(1)

作者:王焜台

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这年头大家或多或少都有网路购物的经验,回想一下,当您按下购物钮,那种等待收到礼物的感觉。

在朴实的外观中,整齐贴着公司的地址贴纸,即使没有公司特别印制的包装礼盒,仍给您良好的第一印象;迫不及待打开包裹,小心撕开贴心的内包装,映入眼帘的是 一纸简单又感性的感谢卡或小叮咛吊卡,让您更轻松了解该注意的地方,也感受到卖家的用心。

拿出战利品,满足地享受购物成果时,顺便收起印有公司资料的名片 或售后服务卡,对公司细心负责的态度更加满意,也方便日后再次购买。

仅管和卖家没有面对面的交流,唯一的连结只是在没有感情的物品上,但卖家的用心和服务,透过产品与包装,成功地掳获您的心

传达卖场第一印象就是包装,包装越贴心,客户回购率越高,看不起眼的小贴纸、小卡片,花费不多,却能达到贴心完美的服务,一刀一刀打造出自己的品牌形象, 培养客户的忠诚度。@

摘编自 《飞盟广告部落格》飞盟广告 提供

责任编辑:武晓玫

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