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管理之道

管理拾穗:推或拉式领导

作为职场的从业人员,你喜欢被人从背后推(Push)着走,或是跟随前面的人向前走?

二次世界大战时,盟军在欧洲的最高指挥官艾森豪五星上将,有一次拿着一条长长的链条放在一张桌子上。他问一下围在桌子旁的几位将军:“如果我用力推这一条链子,它会往哪里走?”

有人就拿起这条链子,发表他的看法。但是正确的答案是你不知道,因为被推的链条可能往任何方向移动。

艾森豪于是抓起链条的一端,并问:“如果我抓这链条并且往某一方向移动,它会往哪一方向移动?”答案很简单,它会跟着你的方向移动。

艾森豪用一条链条就很简单又有效的说明要如何领导。如果主管用推或催促的方法要部属移动,不论你用多大的力气,员工将不知哪一个是正确的方向而乱走。

但是若主管是以带领或拉(Pull)的方式,给予正确的方式,并同时以身作则,则部属就会追随,不止是一人,而是很多人都愿意跟随他/她的领导。

就个人所见,一般企业里的主管大约可分为推式领导或拉式领导。推式领导人通常会展现强悍的作风,部属唯命是从,但是成效不彰。拉式领导不需要表现强悍的风格,却让人愿意追随他/她的领导风格。

短期内我们可以看见推式的管理风格有效,但是长久来看,拉式的领导更能持久、影响更大。@◇

摘编自 《管理拾穗部落格》 安瑟管理Arthur 提供

责任编辑:武晓玫