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苏台过2周海线千户仍断讯 有线商面临赔偿

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【大澳门威尼斯人赌场官网2015年08月21日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者黄玉燕台湾台中报导)苏迪勒离台2周,台中海线大安、大甲日南地区台湾佳光有线电视收视户,仍有2,374户未修复,权益严重受损。台中市府要求业者抢修,并对10天以上未修复的收视户进行补偿,及免收收视费,另发现有过失、故意等情事,必须赔偿。此案也将作为审核明年费率的参考。

经市府统计1999客诉案,发现反映海线断讯者高达68件,且强烈抱怨业者5天后才能修复。对此新闻局表示无法接受,认为有线电视产业属准公用性质的特许行业,业者对消费者需求更应积极面对。

新闻局指出,依“有线广播电视系统经营者/有线播送系统定型化契约应记载及不得记载事项规定”,除要求业者在断讯期间,每日少收1/30月费外,针对修复时间达10天以上用户,应免除当月收视费。

新闻局另据《有线广播法》第60条规定,有线电视营运不当,损害订户权益或有损害之虞者,应通知系统经营者限期改正,表示已要求业者提出修复缓慢原因,一旦发现业者有不作为情事,或故意、过失者,将协助消费者提出损害赔偿。

对此次断讯影响用户收视,新闻局表示,已决定提报有线电视费率审议委员会,列入明年度有线电视费率审核项目,透过费率加以反映,争取市民权益。

责任编辑:罗令尹

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