随着年龄越来越大，对时间的感觉似乎比较准确一点，渐渐地，手上即使不戴手表，步行一段距离，心里估计大约经过十分钟或三十分钟，通常与实际用掉多少时间相差不大，这或许是长年的经验累积所致。

时间经过多久或现在是几点几分，这都是绝对的，所以有所谓的标准时间，每一个人所看到或认知的时间都应该一致，所以才不会误了公车、台铁、高铁、捷运或飞机的时间，也不会产生许多纠纷。

但是许多情况下，对时间的感觉也是相对的，例如游戏、运动、唱歌、或与朋友和家人相处的时光，就会觉得时间过得很快；相反的，人若是不舒服躺在病床上，或一个人无所事事，或处于等待的状态，就会觉得时间过得很慢，这种现像说明时间既是标准又是相对，它有时快或有时慢，就凭当事人主观感觉“时光飞逝”或“度日如年”。

一首有名的西洋流行歌曲“Unchained melody”的歌词就说：“Time goes by slowly, and time can do so much.”（时间过的如此缓慢，却改变许多事情。）

从管理的角度而言，相同一段时间，对客户而言，等待收到订购的货物或生病等着看医师时，每一分钟都很长；而相对生产或服务提供者，却觉得时间不够用，过得很快。

在管理上，许多人认为采购或生产的前置时间是固定的，例如发出订单到收货需要30天，但实际上这段时间只是一个大约值，它可延长，也可缩短，并非绝对不可变动。

产品的生产者或服务的提供者，若是从客户的角度来看，等待的时间若能缩短，对双方都是有利。

个人对爱因斯坦提出的相对论，说实话是不懂，但是越来越觉得，时间可以是变动，而且是相对的，就看你从哪一个角度或立场来看它。@

摘编自 《管理拾穗部落格》 安瑟管理Arthur 提供

责任编辑：武晓玫