【大澳门威尼斯人赌场官网2015年06月10日讯】韩国10家大型免税店日前受到处罚,这些免税店因对顾客在网上购买的商品拒绝更换、退款等,被韩国公正交易委员会处罚,并责令限期改正。
韩国公正委员会本月7日透露,向乐天、新罗、华克山庄、东和、新世界、釜山乐天、 大韩航空 、韩亚航空、AIR釜山、济州观光公社等10处免税店处以3300万韩元(人民币约18.3万元)的罚款,并下达了改正命令。
公正委员会表示,乐天、华克山庄、东和、新世界、釜山乐天、济州观光公社等6处免税店在网站上表示“(从网站上购买的)免税产品不予更换及退款处理”,妨害了顾客行使更换、退款的权利。
韩国公正委员会声明,顾客在领取商品后的7天内,如果发现产品与广告、合同等不符时,有权在三个月内要求更换、退款。
大韩航空、韩亚航空、AIR釜山等三处航空公司免税店的网站上,没有表明顾客有上述权利。乐天、新罗、华克山庄、东和等4处免税店则要求顾客在网站上购买的商品需要访问实体卖场。
随着中国游客客大量赴韩观光购物,乐天、华克山庄、东和、新世界等免税店也是中国游客购物的主要场所。
责任编辑:赵云