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廉航纠纷频传 台消基会吁修订法令

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【大澳门威尼斯人赌场官网4月30日报导】(中央社台北30日电)51劳动节3天假可能到邻国旅游,廉价航空消费纠纷频传,消基会呼吁政府尽速增订“国际机票交易重要须知之应记载及不得记载事项”,规范业者应尽相关资讯说明与告知义务。

消基会指出,媒体报导廉航并没有比一般航空公司的廉价舱便宜,机上食物单价还高达380多元,各种消费者不满意或消费纠纷情事传出。

以51劳动节3天连假来说,消费者仍可能会搭廉航到邻国游玩,消基会发现,“国际机票交易重要须知范本”虽然已从101年10月1日生效,但是实施近3年,却未见购票纠纷、退费手续等争议降低;呼吁应尽速增订“国际机票交易重要须知之应记载及不得记载事项”,规范业者履行相关资讯的说明与告知义务。

消基会主张,应规范航空业者自订“机票交易重要须知”以外的不合理条款,以免损及消费权益。

其次,航空业者并应清楚说明各种促销方案,由主管机关督促落实,应要求航空业者清楚载明,并于网页、说明书上完整交代各项定价模式,例如票务、服务项目与收费等。

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