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Future Shop关门 品牌合并成趋势

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【大澳门威尼斯人赌场官网2015年04月03日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者李平多伦多编译报导)上周六Future Shop电子连锁突然宣布关门国内131家分店,其中仅65家会在一周后以姊妹连锁百思买(Best Buy)名义重新开张。这一突如其来消息,显示随着越来越多商家加速电子业务扩张,一家公司要同时经营2个品牌存在许多困难。

多/双品牌经营太奢侈

美国百思买连锁,自2001年收购卑诗Future Shop连锁后,一直同时经营2大品牌。上周六百思买突然对外宣布,公司在加258家实体店数量太多了,2个品牌的分店经常对街开,停车场也共享,互相之间争抢客户,无形之中加大公司市场与其它成本。加拿大百思买总裁威尔逊(Ron Wilson)说,目前公司80%的客户都在分店15分钟车程内,这一布局不会改变。

日益激烈的市场竞争,尤其是电子商务竞争激烈,迫使百思买也得紧跟市场大趋势。电子商务日益普及时代,商家需加大电子商务投资,才能应对不断变化中的客户需求。这种情况下,同时经营2个品牌或多个品牌,成为许多大公司都无法承受的一种奢侈做法。

Retail Prophet顾问公司创办人斯蒂文斯(Doug Stephens)说,(百思买)用这么长时间才决定改变,实在是一种很不必要的拖沓。百思买此前曾表示,双品牌经营的确帮助公司吸引更多客户,使客户认为有更多市场选择,因许多客户根本就不知道这2家连锁同属一家公司。

电子商务竞争加剧,同时经营2个品牌会造成经营分散,而无法集中力量做好一件事情。百思买发言人钟(Elliott Chun)说,市场没有增长,但消费者购物渠道也增加,这种情况下,公司得减少分店数量,提高每个分店经营质量,将投资集中在一个品牌上。

品牌合并成趋势

百思买和Future Shop两个品牌,一度经营策略有所不同和侧重。Future Shop销售人员有佣金提成,有些客户反应说,Future Shop员工比百思买员工更善于游说,吸引的都是些习惯了讨价还价的新移民。此外,Future Shop有高端产品和大型家电,而百思买没有,仅去年才开始网售高端产品和大型家电。百思买上周六透露说,很快百思买分店会卖这类产品。业内观察人士也说,近来,2大品牌之间差异开始缩小。

许多其它同时经营多个品牌的零售商家,也已纷纷关闭一些弱小品牌,如服装专卖品牌Reitmans关闭了旗下Smart Set品牌;家用连锁Bowrin关闭了旗下Benix品牌等。

观察人士认为,1年多前收购Safeway Canada的Sobeys超市连锁,可能在考虑中。实际上,Sobeys已经在一些区域分店上挂上自己的名称,Metro也以自己名称取代旗下Dominion品牌名称。唯一例外的是Loblaw超市品牌,为显示与旗下No Frills等平价超市品牌的不同,仍同时经营多个品牌。

J.C. Williams零售顾问集团高级顾问温德(Bruce Winder)说,对于百思买来说,决定合并2个品牌虽不易,但非常正确,既减少消费者混乱,品牌管理也变容易。目前的电子行业利润薄,要想生存就得紧缩成本。

改革势在必行

作为百思买来说,改革势在必行。百思买首席财务官麦科兰姆(Sharon McCollam)透露,去年4季度公司加国业务同店销售额下滑4%,外汇波动,导致百思买总公司国际业务销售额下滑12.4%。开业1年或以上的分店手机销售有所增长,但平板电脑、游戏和数码产品销售额却下滑,两两抵销。

当初百思买收购Future Shop时,Future Shop原有加国高管游说新东家尝试双品牌经营模式,理由是Future Shop品牌在加拿大已牢牢立足,有忠诚客户群,而且客户也喜欢有更多大型仓储品牌选择。听取这一意见后,双品牌经营模式的确在美国市场做得很成功。

然而,随着越来越多消费者纷纷转向网络购买,直接导致实体店人流量减少,尤其是电子和电脑产品类更是如此。J. C. Williams研究数据显示,去年4季度国内所有网购产品类别中,支出增长最大的是电子类。同期购买电子产品的消费者中,36%是网上购买,人均消费198元,上年同比升16%。

重生后的百思买

Future Shop、Target、Mexx 和Jacob等众多零售品牌的关闭,使得零售业多出许多有待填补的零售面积空白。Future Shop关闭、品牌合并后,百思买全加分店总计192家,其中136家为大型仓储式分店,56家为小型移动分店。这一品牌合并导致近500名全职和1,000名兼职工作流失。受波及的员工,会收到离职遣散费及新职介绍帮助。

百思买预计重组费用和非重组损失总计在2.5亿—3.5亿之间(每股41分—58分之间),其中包括未来租赁和离职遣散相关的1.75亿—2.25亿的现金费用。2016财年预计每股稀释收益报损在每股10美分—20美分之间,但此后几年中,预计不会再报损。百思买还透露,公司会对百思买分店及网站投资2亿,所有分店会推出主要家电类,同时增加员工数量。

实际上,此次品牌合并前几年中,百思买就已经多次精简机构和人员配置,如2014年年初业务精简过程中裁员950;2013年关闭15家仓储式分店,裁员近900人。 ◇

责任编辑:文凤

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