【大澳门威尼斯人赌场官网2015年03月17日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网记者肖婕澳洲悉尼编译报导）澳洲国民银行（NAB）被曝在过去的五年中，有750名客户接受了不合适的理财建议，银行已悄悄地支付了这些客户1000万～1500万澳元的赔偿金。

据澳洲金融观察报报导，国民银行行长索伯恩（Andrew Thorburn）承认国民银行存在着糟糕的理财建议，并已通知了受影响的客户。他还就该银行理财业需要审查整顿，并应推出更好的规划发表了意见。

索伯恩周一（16日）表示，在金融领域一直存在着“贪婪”和“欺骗”行为，但银行需要通过其内部系统和高管们的榜样作用，来解决这个问题。

索伯恩说国民银行正在改善其自动系统，以降低人为的错误和不当行为。“问题是我们怎样才能更好的扫描和识别预测的系统，以便我们能够理解获得的建议。我们需要做更多的投资。”

索伯恩说：“因为人就是人，人会犯错误，会有贪婪和欺骗，而我们不得不说，对这些事情是无法接受的。”

国民银行不仅强调要实现自动化，还宣布如果一名理财顾问的行为不称职，银行将会通知其所有的客户，并将审查这名不合格理财顾问的所有文件。

鉴于国民银行对客户投诉的处理太慢，该银行还拟将加强内部举报制度。索伯恩着重提出了澳门威尼斯人赌场官网在推动国民银行业绩表现方面的重要性，他还强调了在设定正确的行为榜样中，高级行业领导者所起的作用。

国民银行这一丑闻只是近年来金融业理财问题的一部分，显示了这一问题在金融界的系统性。联邦银行（CBA）、麦觉理私人理财（Macquarie Private Wealth）也都被曝光了理财丑闻。

责任编辑：瑞木悦