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空姐保持微笑秘辛 与乘客互动同事互亏

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【大澳门威尼斯人赌场官网12月9日报导】(中央社台北9日电)复兴航空首度发表6位空姐担任主角的企业桌历,空姐们亲切的微笑总是让乘客感到愉悦,空姐们今天透露,保持微笑的秘辛是与乘客保持互动,同事间互亏玩笑,从内心透出笑容。

复兴航空的空姐桌历由6位空姐担任主角,今天空姐们分享与乘客互动的经验,以及如何保持最自然微笑的秘辛。

桌历3-4月的主角,有“复兴小桂纶镁”的傅婷虽然考进复航的时间不长,但她提供让乘客感动的经验就是当听到乘客因机舱内空气干燥,喉咙不适而咳嗽时,赶快适时的递上一杯温水润喉,最让人感动。

桌历5-6月的主角,有“复兴小陈乔恩”之称的刘宜欣认为,保持微笑最好的方法就是同事互相开玩笑、互亏对方,让同事们在上班飞行途中保持开心,自然而然就能保持微笑。

刘宜欣还透露出一次飞行途中,因为实在太饿了,一个人在前后不同的厨房吃了三份餐,结果被同事发现,至今还被亏,成为笑点。

11-12月的主角古典美人─胡月申大方曝露乘客看不到的“幕后秘密”。空服员在工作间帘子一拉上之后,她会立刻整装仪容;遇到熟识的乘客,例如“苹果陈”、“可乐黄”,也就是一上飞机就要看某报纸的陈姓乘客,以及一定要喝可乐的黄姓乘客,不用乘客开口,立刻递上所需,就是最感动人的事,那种与乘客的良性互动所散发出来的微笑,就是最自然的。

复航人气最高,在电视剧中客串过的陈贝瑜(贝贝)则说,自己有粉丝乘客,主动和乘客交谈,发自内心的问候,就如同见到好朋友一样,就会自然散发微笑,如同每个人每天的基本动作一样。

另外,若是贝贝休假没有在飞机上,粉丝乘客还会问其他的机组员“我的最爱今天没有上班吗?”让她非常感动,乘客都还记得她,日后彼此的互动会更好。

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