客户上网做啥银行都知道

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【大澳门威尼斯人赌场官网2015年12月01日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者林雪多伦多编译报导)一名卑诗省男子在发现加拿大第二大银行道明银行(道银,TD)收集所有客户的网上活动,即使与银行业务无关,而这是写在与客户签订的协议条款中的。他最终决定在CBC的Go Public栏目中将此公之于众。
  
据CBC报导,2014年,Aeroplan积分计划从帝银转到道银,莱弗兰(Colin Laughlan)也将其帝银的Visa卡转成道银的。莱弗兰以前做过记者及通讯专家,有关于隐私的知识,他发现在道银66页的Visa持卡人协议中,居然有两行注明允许道银收集有关客户在网上进行的任何浏览细节。
  
该协议的隐私条款一栏下规定,在客户与道银建立关系后,它可收集客户的信息包括:“你的电脑和移动设备的浏览活动细节”以及“你的喜好和活动”。
   
莱弗兰表示,他的申诉到达道银的隐私办公室花了近一年时间。道银最终道了歉,说是正在删除该条款的过程中。与此同时,道银给他寄来一份所谓“个人化协 议”,网络浏览活动的那项规定被人用手划去并由银行人员签了字。类似事件发生了三次。他最终决定上Go Public栏目将此事曝光。
  
当CBC与道银联系时,道银回复称,条款只是允许银行在客户使用道银网站及道银移动设备应用程序时,收集信息。

银行是否做得过火?

加拿大隐私及信息索取理事会(PACC)主席波尔斯基(Sharon Polsky)表示,所有的银行都需收集客户的一些上网习惯,以尽到在法律上和政府规定的一些义务。但她认为他们收集的信息过头了。她说:“应用程序基本 上可以收集手机上的所有信息,以及与手机连接的任何设备上的信息,它们可以获得你的联系人列表,你的微博,你的电子邮件,你的文章,你的摄像头,甚至麦克风的内容。”
  
道银后来确实将该条款从网络上的持卡人协议中去除,但纸协议上还保留着,说是要等到重新印刷后才能更改。但实际上是否就此罢手,也许只有专家才能清楚。◇

责任编辑: 乔亓

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