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调查:网购成全民运动 台逾9成民众使用

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【大澳门威尼斯人赌场官网11月17日报导】(中央社台北17日电)最新调查显示,高达93%台湾消费者过去一年曾经网路购物,且年平均透过网路购物5.2种商品,网路购物俨然成为全民运动。

Visa今天发布最新“2015年Visa电子商务消费者调查 ”,93%的台湾消费者在过去12个月有网路购物经验,显示网路购物已是台湾民众习以为常、不可或缺的一部分。

整体而言,台湾消费者一年平均透过网路购买5.2种商品,且其网路购物消费行为可大致分成三种类型,其中,“成熟型”消费者(16%)购买10.2种、“发展型”消费者(35%)购买5.6种、“新兴型”消费者(41%)购买2.9种。

显示随着消费者网购行为越来越成熟,购物的种类也会越来越多,且随着网路购物成长,越来越多消费者使用网路搜寻购物资讯。

80%的消费者在网路购物前会进行网路搜寻,包括比较产品(38%)、比较商家(32%)及获取更多订购讯息(28%)。

由于网路购物成为台湾消费者日常生活的一种习惯,比起实体商店,台湾消费者购买特定种类商品时,会更倾向透过网路购买,包括活动票券(69%)、金融服务(64%)、数位内容(62%)、旅游(61%)和书、CD、DVD(54%)。

此外,台湾消费者也喜欢在海外网站进行网购,主要考量为价格。在过去一年内,39%的消费者有至少一次的海外网站购物经验,比去年成长10%。

至于消费者进行海外网路购物的三大主因为整体优惠较多(30%)、整体价格比本地网站便宜(30%)及有比较多样的商品/服务/品牌选择(29%)

Visa台湾区总经理麻少华表示,台湾消费者非常倚赖网路,而且对于行动商务有很高的接受度。调查显示,76%的台湾消费者会使用智慧型手机浏览,52%则会用手机进行网路购物。近两年,透过智慧型手机上网的消费者成长了三倍,从2013年的29%到2015年的87%,显示行动商务有非常高的成长潜力。

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