【大澳门威尼斯人赌场官网2015年10月31日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者梁博旧金山报导)家住旧金山湾区的黄玫女士是台湾人,来美国将近四十年,目前已经退休,喜欢旅游。
在云南买的是假药
去年年底,黄玫和先生在一家湾区华人旅行社报名,参加了一个云南香格里拉旅游团,8天7晚、包导游、食宿及景点费用,团价99美元。黄玫当时认为,团价超低的原因可能是因为“机票和酒店会有很大季节差价”。
黄玫说,这个团的接待“相当够水准”,住五星级酒店,餐饮也说得过去,但是行程中安排了太多购物。
看到客人们都不怎么去买东西,导游的脸色变得不大好看,说了一些“你们不购物等于在偷国家的资源”之类的话,后来还有口头威胁。考虑对方赚钱不容易,黄玫买了总共500多美元的茶叶和1,000美元的玉。这些“从300年茶树”上采下来的“上好”茶叶,现在还放在黄玫家的橱柜里,因为散发出难闻的烟草味道而无人问津。
但是令黄玫至今仍然不堪其扰的是买中药。在云南昆明,黄玫夫妇随团被领到一家药店,一名自称“宗喀藏文化中心”廖姓院长的老年男子给黄女士先做检查。“他手上很用力,我听到劈哩啪啦的声音,身上感觉很刺,后来才知道他们事先都会在身上装一个可以通电的设备,一按开关就响。”
“他又拿出一种红色药水抹在我身上,说我肝不好,如果不赶快治疗的话就如何如何,说得我和先生好怕。然后他给我推荐云南和西藏的秘方护肝丸,并坚持要我们一次购买5个月的疗程。当时我们以为遇到贵人,就一下花4,000美元买了15瓶。”
但是,黄玫在服用这种药物一段时间后出现嘴巴发涩、双脚蜕皮的症状。虽然“廖院长”在国际长途电话中一再解释说,这是排毒的正常反应,但是症状越来越严重,黄玫口腔黏膜溃烂、肾脏难受,她实在不敢再吃下去了。
漫漫追款路
经过网上查询,黄玫发现这种护肝丸普通售价为800元人民币,而她的购买价格几乎高了一倍。于是她坚决要求“廖院长”全额退款,至少要退掉多收的每瓶800元人民币。
可是两、三周之后,“廖院长”的电话就再也打不通了。当黄玫拨通大陆导游李先生提供的一个新号码后,“廖院长”再次关掉手机完全失去联络。
黄玫要求她报名的那家湾区华人旅行社帮助追款,但是这家旅行社表示,低价团不是他们经营的项目,他们只是将客人介绍给专门经营低价团的另一家湾区华人旅行社。
而据黄玫向加州旅游管理部门投诉时了解到,专门经营低价团的这家旅行社从2011年开始就没有申请注册营业执照。
“这笔钱说多不多,说少不少”,但是黄玫已经为此耗费了10个月的时间,身心俱疲。
低价团在海外为什么有市场?
湾区一位业内人士透露,强迫购物和欺诈购物在大陆旅游业是个普遍现象,大陆游客对此似乎已经“百毒不侵”,但是从2010年在海外华人中兴起的低价购物团却仍然热门,有不少海外华人旅行社还在经营北京、天津、上海及华中、华南、西南等旅游线路。因为团价甚至降到负数,有人把这种超低价购物团叫做“变态团”。
“这么便宜的价格,旅行社、导游和司机都赚不到钱是明摆着的,那就是羊毛出在羊身上嘛!”她说,欧美客人不喜欢购物,一般走正常团或高端团,只有国内和海外华人比较喜欢低价团。旅行社的策略是,先用低团价吸引客人,只要服务态度好一点,一般都能让客人心甘情愿掏腰包,“挣一些富贵闲钱”。
大陆一位资深导游则坦言“海外华人比较好骗”。他分析说,长期生活在海外的华侨已经习惯了比较完善而诚信的信用体系和市场营销体系,却完全不了解大陆的社会现状,面对大陆商家“无所不用其极”的推销手法,几乎个个成为好宰的“肥羊”。
为低价团旅行社带团的一位大陆导游说,其实导游也是被骗加被逼的。旅行社在培训导游时公开讲,“谁能把客人骗得最惨,谁就是优秀导游和最佳销售”。他表示心里一直很矛盾,不想再“忽悠”游客,但是碍于预先向旅行社缴纳的巨额押金,还有可能面临黑社会打手的报复,只能“沿着这条骗人的路走下去。”
他同时还呼吁海外华人都能参加正常团,不要再贪便宜报这种“黑心旅行社的特价购物团”。
另外,也有可靠消息称,该旅游项目是中共国家旅游局为了在海外统战而设置的“红色陷阱”,政府按每个客人25美元的标准给国内接待旅行社补助。其目地,一是中共自己所说“让不常回国的海外华侨回国看看中国的发展和变化”做洗脑宣传,二是专门针对海外华人进行信息搜集,让国安部门物色合适发展对象,三是让掌握该项目的部门借统战名义捞取油水。
“好山好水缺好人”,黄玫表示很遗憾,以后她和先生不会参加特价团,也不想再去大陆旅游。而湾区和大陆的旅游业人士则表示,黄女士的遭遇绝不是个案,处理起来也相当棘手,他们呼吁应尽快取消这种超低价购物旅行团。
责任编辑:盛源