【大澳门威尼斯人赌场官网2015年10月20日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网记者吴英编译报导）美国线上零售业巨擘亚马逊公司（Amazon）10月16日在西雅图金郡高等法院对1000余人提出控诉，指控被告以每则至少5美元的代价，在亚马逊网站平台撰写造假的商品评论，误导消费者及损害亚马逊公司的名誉。

美国哥伦比亚广播公司（CBS）19日报导，亚马逊公司要求被告停止在亚马逊网站平台撰写造假的评论、揭露要求他们提供有偿服务的客户名单、以及指认哪些是透过交易的不实评论。

报导说，纽约客网站（NewYorker.com）编辑汤普森（Nick Thompson）表示，目前网际网络上的评论大约有15-20%是不实的，而且不只是亚马逊网站，在许多知名的网站都可以看到这类不实评论，如Yelp、TripAdvisor等。

《今日美国报》（ USA Today）19日报导，根据亚马逊公司的调查，大多数被告都是被要求对特定商品做正面或五星级的评论。这次诉讼的所有被告都是透过Fiverr.com网站进行交易。

Fiverr.com网站进行交易的范围不限于撰写不实的商品评论，还包括设计识别标志识（Logo）、编辑简历、创建粉丝网页或转录音等，由于各项服务以5美元起价，因此网名即以“fiver”命名。

控告书引述自称为bess98的被告，在Fiverr.com网站说拥有超过30余个账户，可以提供24小时全天候服务，在亚马逊网站、Kindle book、ebook等为客户撰写绝佳的评论；也有人在Fiverr.com网站说，由商品的卖家撰写评论，他们可以协助发表在网站。

这些被告为了通过亚马逊公司确认评论者为实际买家的验证审核，会要求客户提供免费获得商品的促销代码，或者要求客户寄出空白邮袋，以留下造假的出货记录。

亚马逊公司发言人朱莉•罗（Julie Law）表示，本项法律诉讼不是针对Fiverr.com网站，而是指控撰写不实评论的个人。对任何滥用评论系统的个人，亚马逊公司除了将删除评论、撤销账户外，将采取法律行动。

罗表示，亚马逊网站的绝大多数评论都是真实的，有效地协助数以百万计的消费者做出明智购买决定，这也是亚马逊公司的目标。

亚马逊曾在今年4月控告一名加州男性，指控他经营数个出售评论的网站，包括buyamazonreviews.com网站。

CBS报导说，有些提供不实评论的撰写人来自国外，因此要将之诉诸法律行动并不容易。汤普森表示，正本清源的方法是阻断进行这项交易的供需市场，或者消费者提高明辨真假的能力，包括在各个网站上确认评论家的真实性，以及评论内容是否对商品有深入且实在的描述，例如对旅馆评论，如果有写到“卧房很大”，表示评论人真的是“身临其境”。

责任编辑：林妍