【大澳门威尼斯人赌场官网2015年10月13日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者蓝悦真台湾台北报导)苹果手机不再只有玫瑰金来炒新闻,台积电与三星的晶片门也引发消费者的高度关注,花一样多的钱却买到比较耗电的苹果手机,引发台湾消费者的退货潮。三大电信商13日表示,手机退换货一切依苹果公司相关规定,仅限于“瑕疵”,在苹果官网本就享有14天“无条件退款退货”。
业者指出,消费者若在苹果官网购买6s系列手机,本来就可在14天之内“无条件退款退货”,但是再重新买手机,也无法保证就可以买到台积电晶片的6s手机,苹果官网并未限制消费者的退货次数。
远传电信表示,门市销售都是依照苹果退换货规范,若非瑕疵品就无法退货,例如:功能无法执行或外观有瑕疵等问题,但消费者若是在网路购买,原本就享有7天鉴赏期的服务,无关晶片是不是采用三星。
中华电信回应,公司并非采用虚拟通路方式销售iPhone手机,因此并不适用于所谓的鉴赏期服务。但为保护消费者权益,iPhone 6S和6S Plus自开通日起,享有一年保固,在符合保固服务规定内及保固期限内,产品故障时,均可透过中华电信门市或神脑通路进行维修。
台湾大哥大表示,自家通路销售的iPhone,皆依循苹果公司相关规定进行退换货,而亚太电信、台湾之星目前尚无新做法。◇
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