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个案管理师江心洁 整合照护3高慢性病患者

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【大澳门威尼斯人赌场官网2014年09月25日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者徐乃义台湾桃园报导)患有高血压、高血脂及糖尿病等3高慢性病,67岁退休林伯伯,每个月3次到圣保禄医院看病拿药,每天要服用8颗药物治疗疾病。透过整合照护门诊协助,现在每天只服用4颗药,每个月只需看病1-2次,偶而还接获关心电话,他对医院的整合照护门诊非常满意。

整合照护门诊让林伯伯不用常跑医院看病,每天用药减少,又维持适当医疗效果,更令他开心是有个案管理师关心他的健康,遇到健康方面问题可随时咨询,多一位健康的顾问好友。

圣保禄医院去年年中开办整合照护门诊,整合照护门诊业务的江心洁个案管理师,以病人为中心,积极评估病患健康及就医需求,提供民众就医及用药建议,负责协调医护团队与沟通,成功降低3高病患用药日数重复率,改善病患住院成长率,帮助类似林伯伯的案例共967位,绩效今年比去年成长近4倍,获得医院“小功”的肯定,由院长沈雅莲修女亲自致赠红包奖励,服务成效令人激赏。

江心洁指出,国人因多重慢性病增加及人口老化问题,就医需求及医疗成本相对地提升,为提高慢性医疗照护品质及控制医疗成本,考量医院有不少像林伯伯一样的患者,原本就医心脏血管科、新陈代谢科及肾脏科等多科门诊,各医师会就病患病情需要开立药物,但因医师之间没协调,可能重复开立如胃药、降血压及降血脂等相同药物,造成重复、不当治疗用药、重复检验检查或处置,造成病患及医疗资源浪费。

有了整合照护门诊,林伯伯就医前,会先到整合照护门诊报到,个案管理师先透过电脑查询病患门诊及用药情形,清楚林伯伯需要看诊的专科医师及药物,对于病情稳定之病人,逐步落实分级医疗、促进院内层级间之转诊,提升医疗资源使用效率。林伯伯自然而然看诊减少,服用药物也变少,林伯伯也显得健康又有活力。◇

责任编辑:陈真

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