【大澳门威尼斯人赌场官网2014年08月15日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网记者穆华德国报导）想买汽车，可以去哪里买？车行？上网？都没错。不过也许还有其它方法，没准逛街歇脚喝咖啡的时候，也能搂草打兔子买一辆车。在汉堡市中心就有这样一家特殊的“咖啡店”，客人去喝一次咖啡就知道了。

了解德国社会的最佳途径——大澳门威尼斯人赌场官网欧洲生活网。

走进咖啡店，伴着音乐享受咖啡和蛋糕，这家看起来与一般咖啡店没有什么两样的店铺却另有用意，这是戴姆勒公司的汽车销售店“Mercedes me”。这里没有各式各样的汽车，没有销售员与顾客攀谈的商业气氛，但人们却可以在这里购买汽车。人们逛街累了，喝上一杯咖啡的时候，可能就对购买汽车动了心。戴姆勒公司旨在轻松随意的气氛中与人们接触，利用现代化的售车方式吸引更多年轻新顾客。据戴姆勒称，这家“Mercedes me”是全球第一家这种车行。

从喝咖啡开始的购车体验

“Mercedes me”就在汉堡市中心Ballindamm大街的一栋老式大楼中，它是集餐饮、休闲、咨询服务等于一体的新概念经销店。店内总面积约有550平米，内部的装饰是现代简约风格，和一般的咖啡店差不多。最中心的大厅就是沙龙、餐饮区，大约350平米。墙上有巨幅的装饰画，吧台上摆着各式饮品、甜品和沙拉等。这里既可以展示梅塞德斯-奔驰的新车型，也可以举办各种音乐、文化、休闲活动。

在店内的工作区，顾客可以了解汽车车型、产品和服务等事项。与传统车行不同，这里的汽车主要是通过屏幕虚拟展示。在店内的墙上还有一处大屏幕，在举办沙龙或者各种活动时都可以方便地进行全方位介绍。顾客可以按照自己的喜好“组装”一辆汽车，包括车型、配置和颜色等。如果想直观地感受一下实物，还有各种各样的汽车材料样品。附近的停车场里有几辆汽车随时可供试驾。店里的工作人员不会缠着顾客介绍汽车，如果想进一步了解感兴趣的车型，可以在会客房间里私下进行单独的咨询，或者可以预约试驾。对于商家而言，这是顾客购车的良好开始。

梅塞德斯-奔驰汽车的销售主管凯伦纽斯（Ola Källenius）表示，在汽车行业，现在不仅是要有正确的产品，还要有各种形式的补充服务。“Mercedes me”店就是一种和顾客接触、攀谈的推销方式，不是像普通车行那样的直接销售，而是为顾客提供全方位的服务。

吸引年轻顾客 超越对手

在德国汽车市场激烈的竞争中，戴姆勒公司希望赢得更多的新客户，这种另类售车方式的目的之一是吸引年轻人。因为戴姆勒公司面临的一个问题就是顾客群年龄偏大。据统计，该公司某些车型的购买者平均年龄大约是55岁。在德国，梅塞德斯-奔驰汽车似乎都成了老年人喜欢的汽车品牌。“Mercedes me”的现代化硬件设施，不定期举办的聚会、音乐会等活动是吸引年轻人的最好办法之一。这种新颖的销售方式也许就是未来销售领域的发展方向。

其实在售车市场上的竞争一直就没有间断过，在戴姆勒这个“Mercedes me”开张前，奥迪汽车在柏林市中心已经开设了一家“奥迪城市”。这是一个数字化展厅，它主要为顾客提供数字化产品演示，如果顾客在这里找到了满意的汽车，可以马上预定，奥迪汽车还打算在其它地方开设这样的虚拟展厅。

这钟新颖的销售方式与戴姆勒的“Mercedes me”有异曲同工之妙。以前，人们需要开着汽车到车行去买车。现在，可能在市中心购物逛街时就买了一辆汽车，而且这种虚实结合的售车方式可以让每个顾客看到自己钟爱的独一无二的车款，让人更容易下决定。

为了加强竞争力，戴姆勒计划在2020年前投资15亿欧元改建其位于Sindelfingen的工厂。工厂将新建修理车间、油漆车间和物流中心等，为组装新车型做准备。该集团首席执行官蔡澈（Dieter Zetsche）表示，计划到2020年超过其德国的老对手宝马和奥迪公司，实现10%的利润。

戴姆勒在汉堡开设“Mercedes me”也是公司发展计划之一。如果未来人们在其它城市也看到“Mercedes me”，这并不奇怪。因为戴姆勒打算，到2020年全球将设立约20家这样的销售店。

责任编辑：贾南