新鲜人踏入职场，既兴奋又紧张，一方面急着想表现，又怕太高调，这种矛盾心态，往往让人无所适从。退伍后我对第一份工作满腔热血，有一次总经理来视察，照例问大家对公司有什么建议？同仁们面面相觑，个个噤若寒蝉，平常的抱怨牢骚都不见了，于是我举手发言，帮大家把平时的嘀咕全都讲出来，只见课长脸色越来越难看，从此就被“点油作记号”，视为麻烦制造者。　

新鲜人的第一堂课是：多做、少说、保持低调，因为“是非皆因多开口，烦恼总为强出头”。新人一定要保持谦卑，多听、多问、多看、多学，所有同仁都是你的老师。主管会利用各种机会，来测试你的工作能力与工作态度，验收你的工作品质，考核你的团队默契。

一般公司的考核表，都是加法，如工作能力25%，工作态度25%，工作品质25%，团队默契25%，加总分数是100分。但是大公司的主管或小公司的老板，心中则另有一份考核表，上述分数加总后，会再乘以忠诚度，假设你一切都很优秀拿到90分，但忠诚度是0 分，相乘之后在主管或老板心目中还是0分。

很多主管或老板身边的红人，论人才、口才、学历、能力看似普普，却深得主管或老板的欢心、信任与重用。

最重要的是“四不一没有”：不会推拖、不打折扣、不找借口、不敢居功；而且没有怨言。对主管或老板忠心耿耿，交办任务使命必达，当然受到倚重。

有人深叹“怀才不遇”，但就主管或老板立场，如果员工忠诚度不够，对公司又没有认同感，那么越有才华的人，他越不敢用。这是新鲜人初闯职场丛林，必要学的第二堂课。

在家靠父母、出门靠朋友，我们这辈子择友也可以从小地方看起。就我所知，很多经理人到了一定的社会地位，跟朋友或客户往来会注意他的为人，从打麻将时和几杯黄汤下肚后的真实样貌，来判断这些朋友能否深交，或是作几笔生意后最好就保持距离，以免以后仗着是某某某的朋友在外招摇撞骗、打坏名声。更不要说，有些前辈挑女婿就会拉去打牌、小酌，表面上是男人间拉近距离的方式，实际上，这些前辈是从牌品和酒品去观察这个人的真实样貌！有些人的过去是靠探听来的，但是有些个性和品格光是靠转换不同情境，就能测试这个人是否真金不怕火炼！@

摘自 《输在起跑点赢在转折点》 商周出版社 提供

责任编辑：颜静莲