【大澳门威尼斯人赌场官网7月16日报导】（中央社记者郑杰忆罗马特稿）网路科技公司研究用户习惯已是常态，但脸书的情绪感染实验引发专家忧心。在侵犯隐私之外，脸书可以利用演算式和庞大的数据库影响用户行为，可能成为网路世界操弄众人的老大哥。

在用户不知情的状态下，脸书于2012年初针对约70万名使用者进行为期1周的实验，操弄动态消息以观察受试者的情绪感染效果。

研究结果显示，看到正面消息多的使用者，发表正面贴文的比率较高。反之看到负面消息的用户，则发表较多负面贴文。

这个结果不令人意外，即使没有科学实验，与发牢骚的朋友相处久了，自己的心情也难免低落。心理学也以实证方式验明，从日常生活到重大决定，情绪感染确实会影响个人行为，例如银行柜员情绪会影响客户；若多数高中好友有孩子，女性选择生育的概率较高。

科技巨擘Google、Yahoo和Amazon等，记录、搜集用户的数据进行分析，借此提高点阅率或提供针对性的功能或广告，也是众所周知的事实。大企业如麦当劳、可口可乐也早就透过心理研究探索消费者行为。

如同科技同行，脸书表示，研究用户资料是为了“优化特定效果，依此设计未来长久的平台”。最终目的应该是为了找出创造最高利润的模式，但是，脸书这次介入操弄的程度超过使用者的想像，而且过去的研究鲜少涉及用户彼此的情绪感染。

钻研社交媒体的意大利政治学教授库里尼（Luigi Curini）说，相关研究很普遍，字串多被编码、自动归类为正面或负面发言，目前的障碍是无法解析那些双重意涵、幽默的文字游戏。

他解释，“社交媒体能快速掌控网路言语和行为的效果。大家以为是自己选定了阅读内容，但事实上是网路公司决定你看到什么”。例如，调整演算式后，脸书上互动越多、按赞次数多的朋友，越容易看见对方的动态，并非所有朋友都一视同仁。

数位经济学教授蓝戈内（Andrea Rangone）说，“脸书目标是成为网路入口，不仅搜集用户在网上的所有资料，还要知道和其他人互动关系，要用户尽可能逗留在脸书上”。

美国传播学教授罗森（Jay Rosen）说，“脸书拥有一切权力，而你几乎一无所有”。