星期日到台中新光三越的诚品书店演讲，一到了会场，有位网友就送了我一盒太阳饼，让我有点受宠若惊。

虽然我不是很喜欢吃太阳饼，但还是很开心地拎回家了。

回到家一看，真是惊喜，原来里头只放几个太阳饼，另外的空间放的是凤梨酥（而且还分别放有两种不同的知名品牌）、饼干与牛轧糖，凑成了一组金玉满堂般的小礼盒。

我想，这个送礼的人想必很贴心、也很细心、用心，张罗了不同东西，只为了满足收礼者的口味。

这让我想起了做人，不也该如是吗？我们经常对待他人，只用自己喜欢的方式去对待他人，却疏于用他人喜欢的、期待于我们的方式去对待他人。

我年轻时就常犯这种错误，只用自己喜欢的方式待人，却疏于用他人的角度去理解他人。

结果造成什么后果呢？明明自己一片善心、好心，却往往遭人误解或遭致不好的互动结果。

原因何在？就是疏于从他人喜欢的角度去与他人互动。

做人除了该细心地理解他人的想法和需求外，同时也不该预设立场，看到太阳饼的盒子，就认定里头装的一定是自己不爱吃的太阳饼。

像有一回，我的脚踏车坏了，只好先扔在路边，跑去寻找脚踏车行咨询该是买新的？或是牵过来花钱修理？到底何者比较划算呢？

没想到，老板娘一副冷若冰霜的态度，也不回答我问题。

当我想询问新脚踏车价格时，老板娘也只拿出价目表要我自己看，一副懒得理我的样子。

我虽然有点生气，但还是保持修养，忍了下来。第二天，我千里迢迢地把脚踏车牵去修，换老板娘的女儿在顾店，她也是一副公事公办的态度，告知我：“变速器坏了，要整个重换，把车放这吧！”然后，就一副和她妈一样的晚娘脸孔，撇头就去办别的事了。

我实在是有点小生气，但也想不出如何跟店家争论的理由，只好默默离开。

没想到，三天后去取车，换掉整个变速器的修理费才450元。老板娘的女儿还特别跟我说：“帮你找了很久，才找到最便宜的变速器帮你换。”

我看到车子的链条焕然一新，知道技工也帮我上了油，内心实在有点小感动。

因为在台北开店，店租这么高，帮我修车才拿这么一点钱，实在很不划算。

我这时才理解，真正对人好的人，未必是和颜悦色之人；反之，一副晚娘脸孔，也未必是坏蛋。

做人实在是不该预设立场，这是我当时学到的一课。

而昨天拿回家的一盒太阳饼，则让我又学到了一课，用心做人的人会很仔细地设身处地去为他人着想，并贴心地从他人的角度来张罗好东西。

我很喜欢这位来听过我演讲好多次的网友，我要对她说声：谢谢你！！

王志钧　外星来的地球人@

摘编自《地球人抱抱—-王志钧的投资理财、职场生活部落格》王志钧 提供
（责任编辑：晓玫）