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台企业社群夯 降低团队合作成本利器

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【大澳门威尼斯人赌场官网2014年05月07日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者方惠萱台湾台北报导)企业内部沟通一直是每个企业亟待解决的问题之一,一个好的企业内部沟通,可以形成良好的澳门威尼斯人赌场官网,进阶提升公司或企业的业绩。台湾微软7日举办企业社群高峰会,以“串联就是力量”为主题,分享许多企业社群经验与应用实例。

许多人认为企业社群,就是企业的Facebook等,不过微软提出了全新的概念,微软指出,企业社群应该包含四大商业价值,包含“员工参与度”、“团队共同合作”、“组织串联”与“企业灵敏度”的概念。

此外,微软提出“Work Like a Network(工作就像网路)”概念,以Yammer为例,与一般消费者使用的Facebook相较,企业社群平台着重于安全与保密性,使用者必须使用公司信箱登入,并由管理者进行相关权限设定,如员工离职可取消权限等。

2012(101)年被微软以12亿美元买下的Yammer为一企业社交网路,具备专案群组、知识与技术分享、创意分享、文件协作、讯息整合等功能,亦可从企业资源中找到自己所需的资讯或人才。

此外,云端平台中最重视的资讯分类也必须于企业平台中具备,使用者可以根据内容进行关注以及追踪相关人员或主题,也包含类似于Google Doc.的概念,可以上传文件,并支援多人云端编辑档案,即时获取回应或是标注修改处。

企业社群成为趋势

微软指出“企业采纳社群概念已经是未来趋势”,微软企业社群事业资深总监Bryan Goode说,“透过完整的社群架构,企业可以从个人、小组、全公司三方面获得效率上的提升。”

据麦肯锡全球研究数据,利用社群进行团队讨论,可以有效增加企业20%~25%的生产力,该报告也指出,成功的组织改革是透过持续的沟通与参与。

香港溢达集团资讯长凌子良举例,其利用Yammer让员工的抱怨转化成企业内部的创新能量,此外,该集团也改变过去以电子邮件为内部沟通媒介的方式,利用社群平台交换意见,或是获取分享竞争对手资讯等,让企业的创新动能能够持续。

内部通讯重隐私

微软指出,许多人都用LINE进行企业内部的沟通,忽略了相关的安全性因素,因此选用Yammer可以解决安全性的问题。以目前的状况来说,由于资安考量,像是 Facebook 、 Google+、LINE 等社群工具在企业内部是被拒绝使用的,因此微软开发了 Yammer。

但除了Yammer,还有别的选择吗?以靠着网路平台成功运作的太阳花学运让国安单位有机可趁,骇入平台掌握学生下一步动态。有媒体曾报导,学运干部爆料称连LINE都被国安局监控,于是要大家停用,因此议场内重要干部转为使用FireChat,让此软体成为安全即时讯息APP的首选。◇

(责任编辑:韵寰)

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