【大澳门威尼斯人赌场官网5月19日报导】（中央社记者王鸿国新北市19日电）有新人订婚当天因新娘秘书姗姗来迟，来不及妆点门面美美登场，新人生气并向消保官申诉，经协调也只拿回千元退费。

消保官赖淑青今天指出，日前接获申诉，新人委托新娘秘书负责订婚及结婚当日妆发造型；但订婚当天，新娘秘书迟到，无法及时完成新郎、新娘及新娘母亲妆发，且未协助新娘擦指甲油，进而耽误订婚仪式。

新人生气并向消保官投诉，要求新娘秘书赔偿损失，并退还结婚当天服务的订金新台币1500元。

赖淑青表示，订婚及结婚是人生大事，新人们都希望在喜事当天以最美的样貌现身，大多都会委托婚纱公司协助打理妆发造型；但新人应慎选新娘秘书服务，以避免衍生的消费纠纷。

赖淑青说，经邀集双方协商，发现双方对于约定时间、指甲油服务方式沟通不良，对于新郎妆发及女方母亲妆发是否准时完成认知差距大，最后仅退1000元及解除结婚当天的服务契约。