【大澳门威尼斯人赌场官网2014年04月06日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网记者林安柏编译报导）焦虑症的患者常生活在持续不断的恐惧与不确定中，这与一般民众日常生活中所遇到的焦虑经验迥然不同，且很难为人所理解，也并非一般的说说道理就能治愈的。若因缺乏了解而随意给予建议，可能会造成反效果，更加深了患者的焦虑。
一位焦虑症患者表示：“过去几年来，我收到了许多无用而令人沮丧的建议。这些建议绝对是出自好意，而且大多来自我所关心的人。所以让他们知道自己的意见无效甚或更糟这件事，通常会伤害了彼此。”
焦虑症患者的亲友常陷入两种状况之中，一是在拿捏该说什么之间，显得充满挫折或缺乏耐心；一个则是完全将正确回应或鼓励焦虑症患者的方法抛诸脑后。
临床心理师史考特．毕(Scott Bea)表示：“焦虑症就像流沙一样，你愈想尽快摆脱它，就陷得愈深；你愈告诉患者冷静，他们就愈恐慌。”为了给予正确的支持方法，避开说话的误区，以免造成安慰的反效果，我们提供了七点建议给身边有焦虑症病患的人，这些话不要对焦虑症患者说：
一、“冷静”或“坐下”
告诉焦虑症患者“冷静”最容易出现反效果。
如果他们可以停止焦虑，他们早这样做了。最令焦虑症患者备感无力的问题就在于：他们无法冷静！一般人在被要求冷静时，都不容易放松下来，更遑论是焦虑症的患者。尤有甚者，他们因无法达到这一点要求，而更加重了焦虑的程度。
建议这样说：“你一定很难受。我就在这里，我该怎么做才能帮助你冷静下来？”
此时打坐冥想、散步、运动等都可以减轻他们的症状；要求他们“坐下”则适得其反。因为坐下是一种放松的活动，例如我们坐下来享受美食、看看电视或阅读一本好书等。
建议这样做：把决定权还给焦虑症患者。如果他们坐下会觉得好过一点，帮助他们找个安全的地方坐下；如果他们想要散散步，就依他们决定的去做。
二、“没什么好焦虑的！”
焦虑症的症状往往来得毫无理由。一位焦虑症患者苦恼地说道：“这句话说起来容易，别人无法设身处地地站在我们的立场看问题，因为这真的很难。即使我成天说服自己没什么好焦虑的，我的焦虑依然没有停止；当我发现我的焦虑毫无理由，反而恐慌得更严重。”
建议这样说：“我了解你很苦恼，但没有关系。你有权苦恼，而我是来帮忙你的。”
三、“别钻牛角尖。”
某个人的困难，可能在别人眼里什么也不是，而对焦虑症患者而言，任何事都可能是大事。千万不要批评焦虑症患者，如“你别钻牛角尖。”、“你反应过度了。”或是“你真戏剧化。”这无异是在告诉他们：“你的问题没什么大不了的，你的过度反应才是个问题。”
建议这样说：“如果你需要，我可以在这里陪你到这一切过去。”试着去鼓励他们，而非暗示他们因鸡毛蒜皮小事就发作。提醒他们曾经克服过恐慌的经验，有助于击倒此次的发作。
四、“一切都会没事的。”
“常有人对我保证一切将会没事，这并没有用，因为我并不那样觉得。否则我也不会得焦虑症了。一旦有人这样对我说，那我们的谈话也将终止。”
建议这样说：“你有这样的感觉没有关系。”有时让患者接受事实，比试着否定事实有用。
五、“我也压力很大。”、“我也有我自己的问题要面对。”
我们偶尔会觉得焦虑症患者是在无病呻吟，并拿自己与他们作比较。不过这种说法会让焦虑症患者心生罪恶感，认为自己是别人的负担。
有一项研究显示，压力是会传染的。即使幼小如婴儿，都能感受到来自母亲身上的负面情绪。史丹福大学精神病学教授韩弗理(Keith Humphreys)表示：“两个焦虑的人靠在一起相互取暖是一件危险的事，人们认为这可能有所帮助，事实上是更滋长了焦虑。”
建议这样做：为了助长正面思考，建议当事人试着就事论事，不要互相怜悯同情，互吐苦水。
六、“忍着点！”
一位焦虑症患者表示：“如果我每次焦虑发作时都忍住，那也不需要治疗了，只要不言不语就行了。”多数患者已经忍过一段时日了。但这不仅没有助益，还加深病情。
建议这样说：“有这种感觉真糟。”、“我很难过你有这种感觉。”韩弗理建议发挥同理心能帮助患者冷静，光要他们忍着点，只会让他们觉得孤立无援且自我防卫。因为“没有人会选择罹患焦虑症。”
七、“我做错什么了吗？”
你亲爱的焦虑症患者常常为病症所苦，而你有时会觉得他们的焦虑是因你的某个行为而起，因此心中也很难受。焦虑往往来自更大的因素，而非这小小的一个导火线。你无法控制焦虑症患者的情绪，如果妄想这样做，往往会满心挫折。你所爱的焦虑症患者会觉得被否认，你们会开始憎恨彼此。所以不必针对他们焦虑作文章，这点很重要。
韩弗理建议这样说：“要让你所关心的患者知道，一定有克服恐慌的方法，而你会在一旁支持着他。只要同心协力，一定能找到更有用，让彼此更快乐的方法。要怀抱希望！”
（责任编辑：林文）
