ICBC错收亿元保费 省府启动两项审计
【大澳门威尼斯人赌场官网2014年04月26日讯】 (大澳门威尼斯人赌场官网记者魏思明温哥华编译报导)根据CBC获得一份文件显示,卑诗汽车保险公司(ICBC)与省运输厅正在对ICBC过去6年中错收近1.08亿元保险费问题展开两项外部审查。
这份关于ICBC董事会与省运输厅长斯通(Todd Stone)之间关于如何处理错收保费问题的文件显示,其中一项审查将由专业的外部审计人员对ICBC进行审核,查找客户被多收3600万元的原因,同时找出为什么另一部分客户被少收7100万元,他们还将核查ICBC退款计划的准确性。
另一项审查由律师事务所来评估错误计算附加保险对ICBC在法律上造成了多大伤害。
运输厅长斯通最初要求ICBC查找电脑系统数据录入错误的具体时间,此次他强调要了解关键性问题:“作为运输厅长,我的职责是确保ICBC对客户负责任,在这一事件中谁知道所发生的、何时发生的?该事件到底是怎么引起的,是什么导致ICBC发生如此大量的错误?”
这两项审查将于6月中旬完成,ICBC承诺将于7月份将多收客户的保险费退还给客户。
ICBC此前已经披露,造成错误的部分原因是由于更换新的收费系统,导致“系统内对被保车辆的描述有误”,在过去至少6年里一些车辆的附加险计算出现问题。
该系统问题导致每年平均有4万名司机购买的附加险的计算出错,6年共导致24万笔保险费被多收,平均每年每笔多收21元。这一比例占这些客户缴纳的基本保险的2%。
另外约有35万名客户的保险费被少收,平均每年每笔多收34元,这一比例占客户缴纳的基本保费的3%。
运输厅长表示,该系统问题没有影响基本险保险费率。
自2014年,附加险费率有所下调,而基本保险费率在2012年飙升了11.2%。除基本险外,ICBC出售的附加险是公司收益的主要来源,几乎占公司收入的一半。其中包括,碰撞险(collision)、全险(comprehensive)以及额外的第三者责任险(extra third party insurance)。
斯通在二月底已经获知这一问题的大概情况,并立即要求ICBC在解决这一问题时必须遵守5项要求:一,该错误不可导致保险费上涨;二,必须退还多收的保费加利息;三,少收的账单不得再追讨;四,解决收费系统问题;五,任命外部审计远对ICBC进行全面审计。◇
责任编辑:何坚