公胜保经台北业务中心 挑战下一个巅峰、迎接下一个希望

作者:萧轩

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【大澳门威尼斯人赌场官网2014年04月11日讯】2014年春天,让人记忆犹新的捍卫民主活动在台北凯达格兰大道上演了轰轰烈烈的一个下午。无数对国家、民主和自由感到忧心的民众,纷纷前往声援。那是历史不可磨灭的一页篇章,在估计超过50万人的活动场地,结束时间仅花20分钟,并且没有留下一张纸屑。

这项创举,震撼了国际社会。也让人们发现,台湾人民的民主素养与善良。同样在2013年秋天的台北凯达格兰大道前,也比起平时的空旷多了几分温馨,因为一场缔造金氏世界纪录的弘扬孝道“孝亲报天恩,为父母洗脚”大会就在此展开。

由云林同乡会、台北市政府及孔孟协会联合举办,全台总共4,363对父母与儿女参与,现场唯一的保经公司——公胜保经,总经理李雯蕙与特助蔡圣威,陪同高龄92岁的母亲从高雄冈山前来。

李雯蕙说,当她握着母亲长了老茧的双脚,顿时体会到父母为子女无私付出的辛劳,非常感动。蔡圣威也小心翼翼地为妈妈李雯蕙洗脚、擦拭,动作仔细而用心。

公胜保经以标榜“健康Better、生活Better、心灵Better”的3B人生,也期许同仁藉由为保户的付出和孝顺父母,得到更富足的精神生活。

公胜保经员工在凯达格兰大道帮父母亲洗脚,孝亲报天恩。(图:公胜保经提供)

不只是保险,我们分享爱

公胜保经秉持“不只是保险,我们分享爱”的理念,多年来一直非常关心学龄孩童,默默捐赠国小营养午餐,现在更扩大关怀的胸襟,开始赞助妇幼关怀协会、混障乐团、伊甸基金会、华山基金会等弱势关怀团体。

其中,公胜保经北区部副总经理陈德成本人更是长期热心公益,身为台北市大直国小游泳校队义工的他,时常与公胜保经同仁参与各项义卖及捐赠活动。

还有一件值得褒扬的事迹,陈德成曾经不计任何代价地辅导一位“视障同仁”陈奎宏,从通过寿险公会登录考试,到保险相关与商品专业训练,以及一起陪同拜访客户。
过程虽然很辛苦但结果很令人欣慰,陈德成以无比的耐心与爱心,花了非常多时间,让看不见的陈奎宏用听的理解专业知识,甚至通过保险从业员资格后,更陪同陈奎宏去拜访,一对一的指导,增进陈奎宏的销售技能。

陈奎宏、谭凤仪(助手贤内助)两人终于获得众多客户的信赖,并屡次共同荣获公司各年度奖项、新加坡大奖、与MDRT 等最高荣誉。

公胜保经台北事业部副总陈德成荣获国际龙奖IDA。(图:公胜保经提供)

公胜台北 一跃千里

以保障业务员“客户所有权”及“人性化考核”闻名的公胜保经,真正落实保险精神,充分让业务员能按照自己的步调前进,没有后顾之忧。公胜保经台北业务中心原址在青岛东路的一栋旧办公大楼,业绩在全台湾的表现普通。

自2012年开始,兼任台北业务中心的副总陈德成,决心要好好经营扩展台北这个各大保经的主战场。

在陈德成的心中,专业代表着高绩效,一个专业的业务团队,就是一支高绩效的业务团队,成员彼此的专业各自不同,因此各个领域都有专家,但是彼此又能互相支援。

以带人要带心为处事原则的陈德成,几乎与每一位业务成员都成为朋友,工作上则是同心齐力的最佳战友。在公胜保经的2012年业务表扬大会,台北业务中心以年度业绩成长134%的成绩,荣获“一跃千里奖”。

随着增员及业绩的大幅跃升,台北业务中心的办公室也从不起眼的旧大楼,搬到位于繁华市区中心的南京东路上。对优秀业务员极度尊宠的陈德成,特别在新办公室门口挂着优秀业务员照片,各个都是国际龙奖IDA与美国百万圆桌会MDRT(Million Dollar Round Table)。也因为在这些优秀伙伴的带领下,台北业务中心在同业普遍衰退时,2013年异军突起在业绩逆势成长70%。

2009年至2013年,公胜保经台北事业部组数自14组增长至64组,扩张迅速。(图:公胜保经提供)

公胜保经台北业绩成长5年内激增14倍,2013年更高达6,164万。(图:公胜保经提供)

专业创新 行动领航

陈德成连续两年获得国际龙奖IDA优秀主管白金奖,他觉得这荣耀是属于全公胜北区部所有同仁,优秀主管白金奖是育人有成的象征,也是陈德成一直以来的目标:打造一支专业、高绩效的超级团队。

现在,公胜保经希望以“专业创新、行动领航”将整体推向另一个高峰。按照公胜保经的传统,每年都会举办4次的大型公司及研习活动,陈德成自2013年底开始,在台北已启动双倍的学习机会与课程。

“我们的业务员绩效很高,这点毋庸置疑。而专业永远可以更进步,这也是为什么从今年开始,我们开设了新的财经讲座和行销讲座课程。”陈德成说,财经讲座的邀请对象大部分是客户,介绍包含美金、澳币、人民币等外币的专业投资工具,约每季举办1次。

行销讲座则着重于提升内部的专业知识和销售技能,合作的保险公司,例如中信、远雄、全球等,派出最优秀的讲师传授专业知识,而我们自己也从全台湾邀请表现最佳、表达能力也好的业务同仁上台分享实战经验。

透过财经讲座,业务员必须首先了解产品才能说服客户来听,首先就上了一次专业培训。透过行销讲座,听完讲师与优秀同仁的分享,立刻自己有机会实务演练,这是进步的最关键点。

陈德成说,“以今年来讲,到3月分我们已经办了3次行销讲座,未来就是朝着每个月1次的目标进行。”

2013年公胜保经荣获保险信望爱奖7项入围。(图:公胜保经提供)

保险龙凤奖

陈德成表示,台北业务中心除了对业务员高绩效的诉求外,另一个重点是广增年轻新血。“公胜标榜世袭制度,爸爸妈妈做,以后孩子可以接续下去,不仅资源传承,服务也传承了,客户的保单也能一直被照顾下去。”

大约4年前,公胜开始配合学校暑期辅导的时间,举办保险相关科系学生的实习活动。台北去年首次举办,与铭传大学合作,让学生来公司“上课”学习理论,然后由业务员带着真正“上战场”。

“说是理论,再怎么样也比学校教的更贴近实务。”陈德成说,尤其是业务员一人带一个学生出去,不管是保户服务、跟客户吃饭聊天、去签单,或甚至被拒绝,这些学生们都能学习到第一线业务员的经验,“非常有意义。”

《现代保险》杂志每年都会做开放式的问卷调查,请财金相关科系的学生填写毕业后最想去的保险或保经公司。“他分开问,保险公司一栏,保经公司一栏,而且不是打勾勾,要学生自己写。”陈德成说,前2名的保经公司是广告打很大的保险经纪人,“第三名竟然是公胜,可见我们真的做得不错,让学生对我们留下深刻印象。”

随着社会变迁与网路科技的发达,年轻一代不再只迷信充斥大版面的广告或宣传,而是真正的拥有更多管道去挖掘真相。20多年前才从高雄起家,打拼了一个世代的公胜保经,能在这样资讯纷扰的环境中脱颖而出,仰赖的绝对不是重金砸下的形象广告,而是真真正正落实“保险精神”的公司核心价值。◇

公胜保经是大学毕业生最向往的保险经纪人公司之一。(图:公胜保经提供)

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