【大澳门威尼斯人赌场官网3月24日报导】(中央社记者王鸿国新北市24日电)5男女在某吃到饱烧烤店消费,叫了百余道菜却因賸余食物过多被业者罚逾千元而投诉,消保官看了满桌菜的照片后也摇头。
消保官陈世钦指出,有5名男女日前到板桥区某日式烧烤店消费,虽然是吃到饱餐厅,但他们用餐时间结束后仍有许多賸余食物,被业者加收新台币1278元的费用,消费者于是向消保官申诉。
陈世钦表示,受理申诉并邀双方协商时,双方提供一样内容的照片,只看到满桌几乎没动过的的寿司及炸物等料理,消保官也认为餐厅业者作法并无明显不当之处。
申诉人辩称5人用餐,但餐厅只提供1个火炉,相关食材供应的慢,份量又不足,致使大家没吃饱,后续加点的食物送上后,因用餐时间到了来不及吃。
陈世钦说,餐厅负责人出示申诉人当晚的点菜单,5人共点了100多份餐点,结账时已超过预定结束用餐时间20分钟以上;賸余的食物也多属于不用煮烫就能吃的熟食,餐厅依賸余的食物以单价计算价格要求客人赔偿,作法上无不当,食物也让客人打包带走。
但陈世钦指出,罚款似不符合比例原则,餐厅负责人认为开业多年来第1次遇到这样的客人,最后经协商,业者同意将加收费用退还才结束争议。