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核保电销招揽 寿险拟提弹性案

【大澳门威尼斯人赌场官网3月2日报导】(中央社记者吴静君台北2日电)近期金管会对于电话行销保单及核保严格监理要求,寿险业本周拟向金管会提出弹性方案,以争取喘息的空间。

基于保护消费者的权益,金融监督管理委员会对于寿险业电话行销保单、与核保时都要严格监理,但也引起寿险业者的困扰。

金管会金检时发现,寿险业从事电话行销的录音档常有毁损或灭失的情况,对于消费者的权益相当不利,并且也已发函要求寿险业者应该注意。

电话行销保单方面,金管会要求只要是要保人、被保险人为不同人的案件,例如妈妈帮小孩买保单等,都必须要有人亲晤。

寿险业者表示,此类的案件在电销比重不低,若都必须要亲晤,对于从事相关业务的寿险业者来说,恐怕是不小的负担。

因此寿险公会期望在一定保额以上的保单,再进行亲晤,以降低亲晤成本。

核保方面,金管会日前发函,3月起,各公司核保时要增加生存调查。例如寿险累积投保超过500万元要亲晤,以确认被保险人确实生存、600万元以上要体检、财力证明等。

甚至,有40多项异常征兆,例如男性职业是家管、适婚年龄却未婚、独居者,业者也必须做生存调查。不仅业者反映执行困难,也引来外界批评歧视的争议。

寿险业者本周将凝聚电销相对方案的共识,并期望核保要求可以延后执行、执行可以给予弹性等,让寿险业者有喘息的空间。

金管会官员表示,电销方面,已经请业者讨论,亲晤的替代方案,但原则上还是期望电话行销保单,可以确认亲签;至于核保方面,严格执行生存调查,若有不合理或者外界有意见,将进行检讨。