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网购美食定型化契约 退款保障

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【大澳门威尼斯人赌场官网3月11日报导】(中央社记者陈清芳台北11日电)网购美食消费纠纷不时发生,卫福部今天预告定型化契约应记载及不得记载事项草案,包括退货、退款等,以确保消费者权益。

卫生福利部食品药物管理署预告的“食品或餐饮服务等邮购买卖定型化契约应记载及不得记载事项”草案,是依照消费者保护法规定,明定卖方应主动揭露业者资讯及商品资讯,并应载明商品交付地、日期及交付方式等相关资讯。在预告期满后,即公告实施。

草案内容显示,消费者对商品不满意,须在收受商品后7日内,退回商品或以书面通知卖方解除买卖契约,无须说明理由及负担任何费用或价款。现金交易者,卖方应于收到解约通知后14日内,将价金返还给消费者;信用卡交易者,卖方应于收到解约通知后3个工作日内,办理信用卡交易取消手续。

草案内容也显示,有关“商品图片仅供参考,请以实际物品为准”等字语,不可以出现在食品或餐饮服务等邮购买卖型录,业者也不可以擅自变更食品或餐饮服务内容。

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