速食吃到不熟肉 女投诉消保官
【大澳门威尼斯人赌场官网2月27日报导】(中央社记者王鸿国新北市27日电)叶姓女子到连锁速食店点餐,结果却吃到未煮熟的鸡肉,让她肠胃不适多天,虽然店方致歉,但叶女仍气愤向消保官投诉。
消保官周继雄指出,日前接获女子投诉指称,她日前到某连锁速食店点了麦香鸡套餐,吃下的竟是生冷不熟的鸡肉,虽然随即吐出鸡肉,而返家后仍觉得肠胃不适及恶心情形。
叶女愤而向消保官投诉并要求业者精神赔偿新台币15万元。
消保官受理申诉并召开消费争议协商会议,业者表示已向消费者致歉,当场退还消费餐费79元,主管事后亲自致歉及赠送花束、礼盒及慰问金1600元。但由于不同意赔偿,双方协调破裂并提起诉讼。
周继雄表示,既然是知名连锁速食店,就应担保所售产品可食无虞且符合卫生安全标准,汉堡鸡肉生冷未熟,不仅不符合卫生安全标准,也属食品瑕疵,应依“消费者保护法”规定,对消费者负损害赔偿责任。
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