美国纸业游说国会:全数字化有损消费者

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【大澳门威尼斯人赌场官网2014年02月18日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者柳芳编译报导)虽然数字化办公已成时尚,奥巴马政府也在越来越多地推行无纸化办公,以缩小与企业和科技办公的距离,然而过快的全面数字化的做法,受到来自美国“选择纸张消费者团体”(Consumers for Paper Options)的大力反对,他们认为完全数字化会剥夺消费者选择纸张通讯的可能性,从而为人们,特别是老者和低收入者的生活带来不便。

《华盛顿邮报》报导,这家消费者团体目前正在大力游说美国国会。他们与议员们举行关门会谈,提出有关他们论点的研究报告并准备发起一次媒体攻略,努力保存华府成为有纸办公的首府城市,减缓华府完全取消打印支票、表格和其他纸张文件的速度。

这家团体的努力目前已看到一些成效。上个月,他们成功地说服了国会,保留预算,用作恢复政府为全美未来1.5亿退休人员,以纸张文件的方式制作他们的社会安全收入报表。这也被看作是为美国年长者和低收入者赢得的一次胜利,因为这部分人通常已落后于网络时代,很少或不知晓如何使用网络,查询账单、表格或其它通信内容。

选择纸张消费者团体的领导人任彦(John Runyan)曾是一位长期在国会呼吁保护美国纸业的活动者。他曾担任美国联邦政府对国际纸业集团关系主任,负责与全球最大的这家纸业公司保持和发展关系。他也曾担任美国政治行动委员会(PAC)财务主管。

任彦说:“追求科技这种说法听起来很好听,但很多政府部门职员同时也在说‘我们要办公电子化了,真见鬼。’”

政府减少纸质办公 成本大幅降低

为了减少与国会的预算之争,美国政府正在继续向网络办公和经营的方式迈进。比如,美国财政部信息显示,一项电子付款的成本为9美分,相比之下,一张打印好的付款支票的成本为1.25美元。

去年一年,22%的美国联邦政府部门在纸张办公消耗上减少了7%或6400万美元的支出。

财政部预计,除了为年龄非常老的退休员工及智残者继续保留邮寄通信方式外,如果为所有其他员工取消邮递寄送方式,而改为电子通讯及电子支付方式,财政部未来10年将节省10亿美元的开支。

美国社会安全保障总署在2011年开始停止以邮递方式向1.5亿美国人寄送社保收入报表后,每年节省费用7200万美元。

纸业蒙受损失 消费者选择或更少

然而上述做法却严重打击着美国纸业的经营状况。数字化时代的到来让纸业蒙受损失,信封、办公用纸、样品说明书等纸业销售量大为减损。业内分析者说,过去5年中,美国人对纸张产品的需求,平均每年减少5%。

选择纸张消费者团体展开的几份民意调查显示,73%的美国成年人不认为政府应该要求他们通过网络方式,与政府部门进行联系。这项调查数据在近年也经常被媒体和印刷业引用。

而另一方面,白宫政府已经计划,未来更多地减少以纸张方式为国民提供服务的做法。例如,白宫打算未来通过银行转账的方式,向退伍老兵、联邦政府退休员工、残疾人等6600万美国人,支付社会保障金,而不再寄送支票。未来,政府还计划将报税表和其它政府表格实行电子化,鼓励使用者上网操作。

随着数字化趋势愈演愈烈广,美国的Duffy and Michaud组织,正在向政府提议,保证消费者得到“纸质通信”和“电子通讯”的两种选择,而非仅一种选项。他们说,自己的出发点是无论采用哪种方式,都不该给消费者带来损失或不便。

(责任编辑: 孙芸)

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