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台消基会吁关闭手机小额付款功能

【大澳门威尼斯人赌场官网2月12日报导】(中央社记者杨淑闵台北12日电)消基会调查6家电信者发现,3家手机小额付款功能易成诈骗集团眼中肥羊,另3家也难避风险;呼吁无此需求,应关闭该功能。

消费者文教基金会指出,目前国内6家主要电信业者都有提供小额付款服务功能,但许多消费者却不知道,若使用大众电信、台湾大哥大、亚太电信 3家业者的用户,申办手机门号时,此功能也一并被自动开通了。

消基会说,另外3家业者情况则是,威宝电信近1、2年办理门号的使用者,小额付款功能的预设是关闭状态,第一次使用时须上网登录才会开通,但较久前办理门号者此项功能则是被预设开启。

远传电信视手机门号状况而定,有些会预设开启小额付款功能。消基会提醒使用上述2家电信公司的消费者,欲知自身手机门号是否被开通小额付款功能,须去电客服中心或门市据点确认才可得知。

另中华电信是透过网路或电话语音注册后才可用。

消基会质疑付费认证太简易,资安问题漏洞大;因为调查发现,门号开通即可使用小额付款功能的大众电信、台湾大哥大、亚太电信 3家业者,相对最易成为诈骗集团眼中的肥羊。

其次,中华电信、威宝电信、远传电信虽提供注册认证机制,但诈骗集团也可事先透过程式下载之类的手段,窃取用户资料注册开通,此把关方式仍存在风险。

消基会调查也发现,各家额度上限分别为大众电信每月最高消费金额新台币2000元、中华电信最高可达6000元、台湾大哥大最高可达3000元、亚太电信最高可达5000元、威宝电信最高可调整为2000元、远传电信上限提高至3000元。

为确保消费者权益,消基会呼吁电信业者应主动关闭所有小额付款功能,有需求者再自行以书面申请,并应询问已预设开启小额付款的消费者是否需要此功能;消费者若无此项功能需求,更应去电业者要求关闭。

消基会提醒消费者,应避免点击来路不明的连结,也不要安装来路不明的应用程式(App);又安装新的APP时,该程式出现要求拥有权限可接收、读取、编辑简讯(SMS或MMS)时,应小心或不同意安装。

一旦不幸成为诈骗受害者,消基会强调,务必报警处理,取得报案证明,才可当作是被诈骗的证明,据以要求电信业者不能列入账单或临柜办退款。