【大澳门威尼斯人赌场官网2014年12月19日讯】云嘉是台湾的农业大县，早在1998 年，公胜就买下百坪办公室深耕嘉义，直到2001 年前后，民众才普遍接受保险的观念，投保率逐年递增；经理黄裕樱带领嘉义业务中心缔造了近100% 的客户保单续缴率，推广公胜“不只是保险，我们分享爱”。

用心规划保单护家庭

嘉义业务中心不只服务一般客户，也常为当地收入不稳定的农业临时工规划保单。黄裕樱表示，终身寿险费用较高负担较重，针对收入不稳定的族群可以透过产险专案和“租房子观念”的定期寿险，来获得足额的家庭保障。

黄裕樱分享客户案例：一位做家庭代工的妇女，丈夫也没有正职工作，两人育有三名幼年子女。客户认为保险很贵买不起，但在黄裕樱用心解说下，用每月平均才1千多元的保费，规划意外险加定期寿险共计500万的保额；不到3年，先生在一次意外事故中过世，幸好有这笔理赔金，让家庭得以安稳扶养孩子长大。

看懂给付条件纠纷少

研究过各项商品种类的黄裕樱表示：“没有最好的保单，也没有最不好的保单，只要适合自己的，就是最好。”针对坊间众多的理赔纠纷案件，黄裕樱认为，民众应先建立“保险是填补损失，而非获利”的概念。

以医疗险为例，她说：“必要之医疗行为如：前置胎盘导致剖腹，属于理赔范围；若是希望孩子有好的八字而吉日剖腹，就属‘非必要’之医疗行为，保险公司将不予理赔。”

至于争议性大的流产是否理赔？黄裕樱解释，若因“发生意外”导致流产，属于理赔范围；如果是个人体质（如工作压力大）导致流产，则不会理赔，害喜住院也属个人体质，民众应注意商品的“除外责任”。

顾问式行销保障客户

保险由民众共同缴纳保费，平均分摊原则，但理赔如何给付？皆由保险公司条款设定给付条件与除外责任，以示公平。因此，公胜要求保险经纪人必须跟保户“说清楚、讲明白”，并站在客户的角度挑选适合保单，名之“顾问式行销”。

曾有民众跟黄裕樱说：“保险骗人的啦！”原来他缴保费20余万，但爬树摔伤住院却未获得理赔，黄裕樱了解后才知道是规划错误：“因为他全买储蓄险，没有买意外跟医疗险，当然一毛钱也拿不到。”而另一位民众因喝酒过度住院，有买住院医疗险的他也无法理赔，原来保单中有“因酒精中毒住院，不予理赔”的除外责任。

公胜一本初衷待同仁要

公胜不只推广良善理念，今年7月，银行及保险业专属本业的营业税率从2%调升为5%，许多保险经代公司因应成本增加而变动制度；公胜隔天却声明，公司制度不变，让北、中、南的业务中心立刻安心下来。

黄裕樱表示，嘉义业务中心同仁横跨3 到8年级生，各自拓展不同目标群，18年来，她看到公胜高层对待同仁就像自己的家人，即使同仁因家庭、健康等因素，短期内不能回到职场，仍可续领佣金。

嘉义据点今年业绩已经达标，明年目标为 3,800 万佣金收入，希望成长率达35% 以上，黄裕樱对伙伴很有信心，加上公胜二代接棒之后，在网路上建构完整的行政与行销资源平台，让大家如虎添翼。

收获超乎预期人气旺

加入公胜的第一年，黄裕樱就赚了人生的第一桶金，她分析，在公胜的前5年收获多少，要靠自己努力，但5 年后，收获早已大过付出；“公胜是可依靠的公司”，许多同业也纷纷向往而来，让嘉义团队士气如虹。

黄裕樱笑说，庆幸自己找对公司、跟对人，加入公胜，她也希望有更多人能来认识保险的本质——是“爱、责任与关怀”，能为自己打拼、开创利己又利他的双赢人生。◇

责任编辑：丘叔