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【大澳门威尼斯人赌场官网2014年11月22日讯】在爱迪生市的1号路旁,有一家经营了近30年的玻璃维修厂EZ Auto Glass。从店面玻璃墙装修、家具维护到汽车玻璃,凡是用的到玻璃的地方,EZ Auto Glass就能提供质量最好的服务。店老板Ernest Zadotti(EZ)先生在爱迪生市生活了一辈子,是个老实诚恳的手工艺人。
EZ Auto Glass的不同之处
一些做家庭装修的生意人,开着卡车到处招徕生意。可是一旦顾客出现质量问题后,却很难再找到他们。EZ先生可不是这么做的,他拥有一家数十年历史的门店,在爱迪生住了一辈子。对于EZ先生来说,他的生意经只有三条,那就是好的质量、诚恳负责的服务以及合理的价格。他说:“我是社区的一员,会为自己的服务质量负责…… 我可不想走进一家当地的小酒馆,然后碰到人说我搞砸了他的东西。”
EZ修理厂不只是修理汽车玻璃,还有阳台玻璃、淋浴间玻璃、玻璃台面、门窗玻璃、店面玻璃、柜台玻璃、耐火玻璃、防碎玻璃等等,只要是用到玻璃的地方,都可以找EZ。
合理的价格 服务保证当天完成
EZ Auto Glass每天都要维修15 至40辆汽车的玻璃,服务保证当天完成。顾客们可以预约上门,也可以打电话请EZ Auto Glass上门服务。对于汽车玻璃的维修,上门服务是不会额外收取费用的。修理厂有4辆上门服务的卡车,整天都跑在社区里。
对于家庭装修所需用到的玻璃,EZ Auto Glass也提供非常诚信的服务。与别家修理厂的出车费不同,EZ先生建议家庭服务先打电话。只要报出大概的尺寸以及玻璃的质地(如果不清楚可以拍照后转发给EZ先生),EZ玻璃厂就会给出报价,顾客觉得合理后修理车才会上门具体量尺寸和收取定金。这与很多玻璃厂凡出车就收取上门费的做法截然不同。
EZ先生常常把自己的手机号码留给顾客,只要出现问题,不分早晚,都可以给他打电话。“这是我的生意,我必须为它负责。”
终生质保 为自己的工作负责
对于更换的汽车玻璃,EZ Auto Glass对漏水方面问题提供终生质保,但凡涉及到工艺缺陷造成的问题,修理厂也会负责到底。EZ先生回忆起之前的一件事。他为一家卡车公司更换了车玻璃。但是由于玻璃胶的缺陷致使玻璃发生了脱落(在EZ,这样的例子极其罕见)。卡车司机当时正在纽约的Staten Island,拖车费用高达700美元。EZ先生在接到电话后,立即跳上了去往当地的修理车,赶到现场,花了一个小时修好了车玻璃。
另外,在EZ修理厂进行售后服务和质保服务,都不需要出示收据,因为修理厂的电脑中可以查找到服务记录。
社区好口碑
经过了30年的经营,EZ修理厂在爱迪生当地社区有着非常好的口碑。很多车行的店面玻璃都是EZ安装的,很多家庭中使用的玻璃家具、台面以及车窗玻璃都是来自EZ修理厂。前不久,EZ先生带着自己的女儿来到一家餐厅吃饭,两个正在喝酒的男人见到EZ先生还专程上前道谢,感谢他真诚负责的服务。华人叶女士表示,自己曾经将家里打碎了的茶几台面拿到EZ修理厂,完全按照原来的尺寸和要求重制了一块,质量好,价格也合理。
EZ Auto Glass
地址:322 US 1 North, Edison, NJ 08817。
电话:800-628-4527或732-777-1200。
网址:ezautoglass.com。◇
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责任编辑:思游