【大澳门威尼斯人赌场官网10月13日报导】(中央社记者苏龙麒新北市13日电)新北市消保官今天指出,对于屡次因食安出包厂商,为避免消费者再度受害之虞,卖场应正面回应消费者的抵制活动。
消保官呼吁卖场可采取的措施,包括不对相关商品进行促销、从宽受理消费者购买该厂商商品后的退货申请,甚至可考量下架相关商品、不予贩售等,以共同维护民众的消费权益。
新北市政府法制局表示,国庆连假期间已指派消保官前往三重、新店、中和、板桥、树林及三峡地区等14家卖场查核问题油品下架情形。
经查各经销业者都已将公告的违规商品,例如维力清香油等予以下架,并对外受理消费者退费,而大润发中和店及家乐福中和店、树林店的销售架上,并已先行将正义公司生产的“宝素斋”油品予以下架,以避免销售后衍生后续的相关退货争议。
消保官表示,卖场虽可自行选择销售任何形式上合法的商品,但对于屡次因食安出包的厂商,为避免消费者身体健康有再度受害之虞,并避免日后陷入退货纷扰,卖场应正面回应消费者的抵制活动。
法制局指出,依照卫生福利部12日公告因使用正义饲料猪油的应下架产品清单,共计有222项问题商品,业者必须在今天全部下架,法制局也将持续指派消保官前往相关销售据点进行稽查,如果有发现仍有未下架商品,将移由卫生单位依照食品安全卫生管理法第44条规定,裁罚新台币6万元以上、5000万元以下罚锾。
此外,消费者不论持有相关实体商品或购买凭证,都可向原生产或销售业者办理退货,如果在办理退货过程中发生争议,可直接向新北市政府提起消费申诉,新北市政府消费者服务中心及消保官,将协助消费者透过协商机制处理退费事宜,以保障消费者权益。