顺应即时取货 亚马逊将开首家实体店

【大澳门威尼斯人赌场官网2014年10月11日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者唐云舒综合报导)知情人称,美国电子商务巨头亚马逊公司(Amazon.com Inc.)计划在纽约开设一家实体店,这将是该公司有史以来的首个作为进入实体零售市场的试点。在零售业竞争激烈、客户要求尽快拿到商品的情况下,亚马逊不得不尝试新的经营模式。

据《华尔街日报》10月10日报导,知情人称,亚马逊的这家实体店将设在曼哈顿中城西34街7号,和梅西百货的旗舰店仅一街之隔。34街人流量极大,梅西百货这家店每年吸引的访客多达2000万人次。

报导称,亚马逊以低价和快速递送的优势迅速在电子商务领域发展,但仍然无法和实体店一样,让客户立即拿到商品,而即时拿货的需求目前已升高到商家不得不想办法去满足的程度。

亚马逊的第一家实体店和传统的百货公司会很不同,与其说是商店,不如说是仓库和客户服务中心。知情人称,该店提供的服务包括:用户早上线上订购商品,晚上在店内领取;用户在线上订购的物品可以到店内更换或退货。

另外,知情人称,亚马逊也可能用这个实体店来展示旗下产品,如电子阅读器Kindle、智能手机Fire,以及电视机顶盒Fire TV等。

知情人说,这次的计划也可能会改变,这家实体店面是亚马逊的一次实验。但知情人也称,如果纽约实体店取得成功,亚马逊或许会陆续在美国其他城市开设店面。

不过,开实体点对亚马逊来讲也有很大风险,《华尔街日报》报导说,对比实体店,亚马逊目前的优势就是可以节省租金、人力及库存等相当多的成本支出。而经营实体店,可能危及该公司已经很薄弱的利润。

据悉,亚马逊一直希望开设实体店,2年前计划在总部所在地西雅图开店,但最终搁置。当时,销售Kindle的沃尔玛与Target获悉亚马逊有意开设零售点后,把Kindle下架。

责任编辑:李玉

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