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台高公局拟设KPI 祭奖金监督远通

【大澳门威尼斯人赌场官网2014年01月21日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者蓝悦真台湾台北报导)交通部高速公路局预计下周拟出关键绩效指标(KPI),盼朝着不超过千分之一的错误率来监督远通电收的重复扣款,同时推出检举奖金,让全民共同监督远通电收,预计本周五就可推出;民众可用电子邮件向高公局反映,高公局会送小礼物,预计每个案件可提供新台币200到500元不等的储值金,但希望由远通来支付这笔款项。

高公局技术组组长彭焕儒表示,针对全民监督远通的做法,目前倾向远通支付这笔奖励储值金,但尚与远通协商中;远通电收发言人周世惠表示,一切都还不确定,还在研拟当中。

针对通行费只有1元,但到超商缴费还要付5元的手续费,高公局表示,盼远通能依照立法院的主决议,自行吸收手续费;但远通表示,目前有95%的eTag用路人储值都免手续费,远通已自行吸收此费用;其中5%的人为非eTag用户,若为这些人再让远通吸收费用,对多数使用者不公平,也不符合合约规范。

另外,资深赛车主播龚怀主(Robin)看不惯国道计程收费一团乱,决定与前1985共同策划人萧吉男号召组织“反eTag复仇者联盟”,并首度发出新闻稿,批评远通的收费系统不堪一击,造成用路人被误收、滥收款项,并引发个资外流疑虑,又粗暴资遣收费员,对于保障工作承诺视若无睹。将在本周六下午到交通部、远通总公司示威游行,并前往凯达格兰大道集会。

监察院指出,国道电子计程收费自民国102(2013)年12月30日实施以来,短短不到1个月内,已多次发生民众eTag储值遭异常扣款、个资恐遭外泄、远通电收官网遭骇疑云等乱象,也导致消费者发动抵制活动,掀起退机潮。监委21日申请自动调查,将厘清政府是否有人谋不臧,导致诸多争议及民怨不断。◇

(责任编辑:韵寰)