恒丰银行创造卓越佳绩展现

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【大澳门威尼斯人赌场官网2013年09月20日讯】近年来,恒丰银行秉持“以客户为中心,以市场为导向”的经营方针,按照“服务理念要有新认识,服务渠道要有新拓展,服务效率要有新提高,服务管理要有新举措”的总要求,创新服务方式,提升服务品质,建立经济、合理、精简、高效率的管理,有力促进了分行在市场上竞争力的提高。

恒丰银行吴文龙董事长针对以客户为导向的组织理念,教育员工要在强化市场竞争性下自我要求,在对客户服务态度下,不停地自我调整,例如:行员办事态度、银行作业速度、行员的专业速度、资料正确的程度、行员的礼貌态度、银行协助客户解决困难、存款安全性等等,另外在业务完整性方面也强调手续是否精简、转账是否方便性;在实体设备层面则需注意到银行设备的现代化、银行内部装潢及柜台设计;除此之外,在便利程度方面,银行地点适中、交通便利、分行及提款机设置方便性等,皆是恒丰银行在整体营运的努力方向与经营导向。

恒丰银行业务是以顾客需求为导向,同时也不断的创新金融商品来满足顾客。另外为满足不同区域性客户业务之需求,恒丰银行将持续拓展营运据点,并提升行员服务品质及作业处理能力,期能以专业、诚信、创新之服务团队,落实高品质的服务形象来服务大家。恒丰银行服务电话:972-348-3488 Nora Lao (李察逊分行经理)、972-348-3466 Jessie Lee (Legacy分行经理)、972-428-5088 Sun Tate (卡罗顿分行经理)、972-348-3433Sun Kim (贺利汉分行经理)、972-272-3375 Patty Mok (嘉伦分行经理)、817-261-5585(阿灵顿分行)、469-429-2422 Mishelle Huang(布兰诺分行经理)、孟敏宽市场行销专员,若有问题也可至网址查询,www.afnb.com。(恒丰银行供稿)

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