【大澳门威尼斯人赌场官网2013年09月12日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网记者林节编译报导）数年前，美国汽车业巨人通用汽车滨临破产的危机，其执行长艾克森仅用4年的时间，就带领通用汽车走出困境，并取得250亿元（含税收和利息）的收入，相当难得，因为光是研发单一款的汽车，至少亦需时3~4年。埃克森刚接任执行长的初期，被批评为是个“根本不懂汽车的门外汉”。但他表示管理者的首要条件，是懂得“如何带领员工”。

埃克森于2009年入股通用汽车公司的董事会，当时该公司经历了破产与重组。 2010年9月1日，他成为执行长并带领通用汽车公司重新上市。在他带领下，通用汽车所推出的产品口碑益佳，营收创纪录，并且拥有一群优秀的主管幕僚群。

乔治•梅森大学的名誉会长莫顿表示，良好的领导技能，不论是何种领域的行业，几乎都可以适用。埃克森就是一个很好的运用领导力并结合所学的绝佳实例，从股市管理跨到企业经营。

另外，虽然美国知名汽车消费者网站Edmunds.com的资深分析师克雷布斯，给埃克森的整体分数为B，但美国最具参考价值的中古车资讯权威杂志Kelley Blue Bok的资深分析师布劳尔，给他的评分则几近于A。

埃克森的体会是，一个人所经历过的宝贵经验，在未来将会有一天派上用途，度过难关。先前曾担任过电气工程师、通过培训的金融财经人、海军军官、设计执行总裁，也曾经营过电信公司、科技公司和大型私人投资基金，他相信这些都是成为他有效管理的经验累积。他认为，管理需“符合人性化”，并四处走动与员工互动或交流。

以下是他的心得分享：
掌握基本要件
企业最基本要件是有固定的营利，才能继续保持营运。此外，掌握资讯与财务管理企业是成功的二大重要要素。

不断求新
埃克森强调不固守旧有，随时欢迎新的意见加入。他常征询外界关于通用汽车品质的意见，他也曾经直接走出凯迪拉克会议(Cadillac meeting)了解实况，因为他觉的现代化的电信连接系统，不该是一味的理论性探讨会议，应是实际的应用。而当产品研发工程师向他报告，欲增加产品的多项功能但所费不赀时，他表示应找出解决之道，如何善用已有的，不被现有的条件所局限。

重视商机
埃克森曾在会议上，询问近10年来，公司所发明过的3~4项专有产品，结果答案是零。他表示，虽然在汽车界，通用汽车公司的汽车量产最多，但可惜的是没有开创真正专属自己的商品，因此要重视每一个商机。

成效不佳 迂回前进
偶有遇到疏失不足之处，也都得到快速改善与解决。如雪佛兰系列销售平庸的迈锐宝(Malibu)和电动车沃蓝达(Volt)初期销售数量并不理想，于是他们立即更新迈锐宝的内部装设；沃蓝达电动车则采取削价促销。

不轻言放弃
遇到问题有耐心并给予建设性的批评，绝不轻言放弃。前美国汽车公司的执行长迈尔斯称赞埃克森的行事态度说，作风新颖、积极进取、口才良好、智慧、不守旧。

明确的目标
他举通用汽车的实例，它曾经申请破产保护(the Chapter 11)并进行公司重组，并淡化品牌与削减人力，短期内即增进营收。但危机处理模式只是暂时的因应方法，根本之道是“解决困境”，让公司回复正常运作。他表示，领导者的角色是“清楚的呈现出愿景、策略方针以及目标。”

（责任编辑：林文）