澳洲购物中心掀起手机追踪热

【大澳门威尼斯人赌场官网2013年08月30日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者张妮澳洲悉尼编译报导)人们可能已经习惯了公共场所随处可见的摄像头,而现在的新技术通过追踪我们的手机信号,则可以知道我们每个人的行踪。澳洲的一些购物中心和市区正在越来越广泛地使用该技术。

据澳洲广播公司报导,阿德雷德的朗德尔(Rundle)购物中心在3,000万澳元的翻新工程中就在考虑安装一套这样的系统。该购物中心管理部负责人达比塞尔(Ian Darbyshire)说,该系统能帮助商家收集更多客户活动的信息。

这种技术通过两条途径追踪手机。一种是Inhouse Group系统,它通过扫描智能手机的无线信号来确定客户的所在地,哪怕用户没有接入无线网络,也能被扫描到。另一种是英国Path Intelligence的产品FootPath,它通过截获手机网络的信号实现定位。

不管哪种途径,系统都无法获得手机内的信息。但是多数情况下,用户都在不知情的情况下被追踪,追踪系统的供应商不会透露客户信息。

全国范围内从购物中心到咖啡馆,已经有20多个商家使用了Inhouse Group系统。悉尼市中心、墨尔本和布里斯本数家Westfield购物中心都已安装了类似系统,但并没有被激活。

一些网商已经能够获得一些高度定位的客户数据,他们可以查出客户在网上购物的点击率和光顾次数。此跟踪产品的制造商Inhouse Group说,他们只是帮助传统实体商店进行网上竞争。“这都是些总计的信息,我们对任何个人客户的行为没有兴趣。”

不过,澳洲前隐私专员克朗普顿(Malcolm Crompton)担心一些零售商可能会无形中在使用从美国进口的系统中破坏了隐私法。“澳洲所有的公司需要明白,在美国对个人信息的定义通常比澳洲更狭义。澳洲的公司会在不加思考的情况下购买和进口了美国的技术产品。”

(责任编辑: 尧宁)

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