【大澳门威尼斯人赌场官网2013年07月16日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者孙青天综合报道)香港消费者委员会(消委会)检视了市面46个旅游保险计划,发现大部分均没有清楚列明是否会保障高风险活动,消委会建议消费者在投保前应该细阅保单,看清楚条款。
今年2月,9名港人在埃及热气球的事故中意外身亡,部分人有购买旅游保险计划,但保险公司则称热气球不在其保障范围内。消委会之后调查了46个旅游保险计划,发现部分没有定义何为高风险活动。有关保单的宣传单张内,90%都声称保障涵盖一些带有潜在风险的活动,但只有3个计划的宣传单张内列包含了哪些高风险活动。
有保险公司回复消委会的查询指,保单没有列明的高风险活动,部分属于保障范围。有保险公司就指,如果并非保单内列明不保,活动都受保障。香港保险业联会回应称,由于旅游景点日新月异,不可能列出所有受保及不受保的旅游活动,但强调倘若高风险活动没有抵触保单内的细则和条款,原则上是受保。
为改变旅游业界“自己人管自己人”的印象,政府建议最快在2015年,成立旅游业监管局,以取代旅游业议会的监管功能。旅监局将设有22个成员,主席由政府委任非业界人士担任,旅游事务专员则担任副主席。另外12名成员会来自法律、会计等各专业界别,余下8人则是旅游业界的代表。新规管架构下,旅监局将负责,所有消费者对旅行社的投诉,同时,旅行社的违规事项也将由旅监局负责,而旅游业议会则会负责调停商业纠纷。
另外,开设旅行社门槛亦会提高,除了目前规定要有50万元资本经营内地入境团的旅行社,另外要缴交80万元保证金。同时,每间旅行社亦要委任一人作为授权代表,负责监察旅行社的运作管理,如果代表被取消资格,旅行社又未能找到其他人顶替代表一职,旅行社可能会因此被吊销牌照。◇