增商机 加航推礼品卡
【大澳门威尼斯人赌场官网2013年06月03日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者晓青多伦多编译报导)几乎所有的东西都有礼品卡。现在,加拿大航空公司也希望出售礼品卡以兴旺业务。加航礼品卡的面额从25元起,最高达1万元。美元面值的礼品卡上限为2千美元。 加航礼品卡有塑料卡和电子卡两种,像付现金一样,没有过期日,也没有额外费用。可以在加航网站或旅行社兑换。
可用礼品卡付机票及附加费
加航礼品卡可用来支付加航或其下属航空公司,如 Air Canada Jazz 或 Air Canada Rouge 等的机票费用,或用来支付额外的附加费,如预付餐券,枫叶休息室的入场券,或取消费及变更费等。
加航25元的礼品卡,可用于支付飞往美国的第一件行李的托运费; 支付加拿大和美国境内航班经济舱座位的选择费,根据飞行距离,价格从18元至31元不等。
“旅行是一种特殊体验。它可以让人们访亲探友,并体验一种新的文化,” 加拿大航空公司营销副总裁兰德里(Craig Landry)说,“人们想把它作为礼物送人,这是很自然的事。”他说,2009年,加拿大统计局估计,礼品卡有60亿元的市场,而实际已经成指数倍增长。
“人们希望收到礼品卡,也想把旅行作为礼物送人,”兰德里说, “你可以用它来支付某人的全部机票,也可以只做部分贡献。”
在过去的10年中,VIA Rail 早已出售礼品卡。女发言人贝朗格(Mylene Belanger)说,2012年礼品卡的销售总额为150万元,而去年的客运收入为2.57亿元。
美国航空公司已出售礼品卡好几年了,顾客的平均消费为200元左右。加航期待礼品卡能有较高的利用率。“我们想,当有人花了200元买卡或收到200元的卡,是不太可能把它留在抽屉里的,”兰德里说。
礼品卡的好处
零售商喜欢礼品卡,因为礼品卡可以提高人们到商店或网站的次数,还可以提高销售量。顾客花费的数额,通常会超过礼品卡面值的数目。礼品卡还提高了现金流,因为顾客先付钱了,虽然商品还没交给顾客,有时是几个月后才兑换成商品。有时这些卡甚至被留在抽屉里,忘了兑换。
“对零售商来说,礼品卡是有利可图的,”InterStratics顾问公司的合作伙伴 阿里费扎曼(Alex Arifuzzaman)说,“礼品卡的优势是单向的。估计有10%或更多的卡,从没被兑现过,提高了发行业的利润。”
麦克马斯特大学德格罗特商学院的助理教授马利克(Mandeep Malik)认为,加航推出礼品卡,是聪明之举。“航空及旅游业的竞争已极为激烈,”他说, “他们需要有吸引客户的手段。”马利克认为,人们想送一些有意义的礼物,又不必做太多困难的决定。
“旅行是一个简单的选择。我希望你能去旅行,享受一段美好的时光,“他补充说,作为朋友们,很容易凑些钱,为一对夫妇的蜜月旅行送张礼品卡。
马利克说,此外,客户货比三家时,他们往往会选择更便宜的。但是,如果他们手里有张 100元面值的加航礼品卡,票价即使比竞争对手高25元,他们也会选择加航。“我敢肯定,Porter 和WestJet也会效仿。”他说。